Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im IT-Betrieb und löse technische Probleme vor Ort.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf anderen bei ihren IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
- IT Support Mitarbeiter / Onsite Support Techniker (m/w/d)
- Temporary Employment
- Hennigsdorf
- 01.12.2026 - 31.05.2028
- On-site
- Full-time
- Your contact person
- Sinan Uçan
- Recruiting Manager
- Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT Support Mitarbeiter / Onsite Support Techniker (m/w/d) zur Unterstützung der Anwender im täglichen IT-Betrieb.
Der Schwerpunkt liegt in der Bearbeitung von Incident- und IMAC-Aufträgen, dem technischen Anwendersupport sowie der Betreuung von Endgeräten und Konferenzsystemen an verschiedenen Standorten des Campus.
Sie sind erster Ansprechpartner für Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Lösung im Rahmen definierter Service-Level-Vereinbarungen.
- Deine Tätigkeiten
- Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen (Install, Move, Add, Change) innerhalb der vereinbarten Service Levels
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Windows-Client-Umfeld
- Installation, Konfiguration und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und weiterer IT-Hardware
- Unterstützung und Betreuung der Anwender bei IT-Fragen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten (i OS & Android)
- Durchführung von Hardware-Rollouts, Client-Refreshes und Arbeitsplatzumzügen
- Unterstützung von Meetings und Veranstaltungen inklusive 1st-Level-Support für Video-Konferenzsysteme
- Dokumentation aller Tätigkeiten, Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
- Das gesuchte Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows 10 und Windows 11
- Erfahrung mit Microsoft Office 365
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisse im Bereich mobiler Endgeräte (i OS und Android)
- Erfahrung im Hardware-Rollout, IMAC-Service oder Onsite-Support wünschenswert
- Serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Anwenderkontakt
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- Windows 10 / Windows 11
- Microsoft Office 365
- Ticketsysteme
- Englisch in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
- Your contact person
- Sinan Uçan
- Recruiting Manager
IT Support Mitarbeiter / Onsite Support Techniker (m/w/d) in Witten Arbeitgeber: SOMI Experts GmbH
Als Monteur (m/w/d) in Baiersdorf profitieren Sie von einem motivierten Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die handwerkliches Geschick und technisches Verständnis schätzt. Wir bieten Ihnen nicht nur einen attraktiven Stundenlohn von bis zu 15,50 € sowie 25 Urlaubstage pro Jahr, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und hervorragende Übernahmechancen nach 9 Monaten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich langfristig weiterzuentwickeln und Teil eines Unternehmens zu werden, das Ihre Fähigkeiten wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Mitarbeiter / Onsite Support Techniker (m/w/d) in Witten erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SOMI Experts GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie SOMI Experts GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Mitarbeiter / Onsite Support Techniker (m/w/d) in Witten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SOMI Experts GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Mitarbeiter / Onsite Support Techniker (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Experts GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SOMI Experts GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
