Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für Windows, Citrix und moderne IT-Infrastrukturen.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit spannenden Projekten im IT-Bereich.
- Vorteile: Attraktive Übernahmeperspektive und persönliche Betreuung während des Projekts.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und schnelle Entscheidungswege für Bewerber.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support und möchten in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann erwartet Sie eine spannende Position im 1st- und 2nd-Level-Support mit vielfältigen Aufgaben rund um Windows, Active Directory, Citrix und moderne IT-Infrastrukturen. Freuen Sie sich auf ein langfristiges Projekt mit attraktiver Übernahmeperspektive bei einem renommierten Unternehmen.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level Support inkl. telefonischer Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung
- Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen (Microsoft Office, Exchange) und Citrix-Umgebungen
- Ticketbearbeitung sowie Dokumentation von Störungen
- Fehleranalyse und -behebung (Anmeldung, Printserver, Netzlaufwerke, VPN/Netzwerk)
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Einrichtung von Besprechungsräumen (Laptop, Beamer) und Videokonferenzen (WebEx, Meeting Server)
- Vor-Ort-Support, Hardwareentstörung, Umzüge und Inventarisierung
- Installation und Konfiguration von PCs/Laptops inkl. Software
- Optional: Softwarepaketierung (skriptbasiert)
- Durchführung von Office-Schulungen
- Administration von Linux/Open-Source-Systemen
- Betreuung von Cisco Meeting Server und Jabber
- Flexible Arbeitszeiten nach Teamabsprache
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung sowie ca. 3 Jahre Berufserfahrung
- Professionelles, serviceorientiertes Auftreten, auch in anspruchsvollen Kundensituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
- Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware (PC, Monitor, Peripherie)
- Erfahrung in der Benutzerverwaltung (Microsoft AD und Exchange)
- Kenntnisse im Citrix User-Support
- Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)
- Optional: Kenntnisse in Micro Focus OES (ehem. Novell)
- Erfahrung mit Skriptsprachen (VBS, PowerShell)
- Grundkenntnisse in Linux
- Basiswissen zu Firewalls und Netzwerken
Wir bieten
- Einstieg in ein exklusives IT-Projekt bei einem der größten Player im Dienstleistungs-Umfeld
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner während des gesamten Projekteinsatzes
- Schnelle Entscheidungswege und professioneller Bewerbungsprozess
- Perspektive auf Übernahme mit einem unbefristeten Festvertrag
IT-Service Engineer / Support (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Group
Die SOMI Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Hier fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt, während wir gleichzeitig maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Als Finance Controller (f/m/d) profitieren Sie von vielfältigen Wachstumschancen und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service Engineer / Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SOMI Group bewerben
Viele Unternehmen, wie SOMI Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service Engineer / Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SOMI Group und die ausgeschriebene Position IT-Service Engineer / Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SOMI Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
