Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und unterstütze unsere IT-Operationen vor Ort und remote.
- Unternehmen: SOMI Services GmbH, Teil der innovativen SOMI Group.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, gelegentlich zu reisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser internes Unternehmen der SOMI Group, die SOMI Services GmbH, suchen wir sofort einen Support Engineer (m/w/d) für den Vor-Ort-Support. Als Teil unseres IT-Support-Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Herausforderungen – sowohl vor Ort als auch remote. Sie werden Software- und Hardwareprobleme lösen, eng mit unseren Administratoren zusammenarbeiten und durch gründliche Dokumentation stabile IT-Betriebe sicherstellen.
Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st und 2nd Level)
- Vor-Ort- und Remote-Support, einschließlich Fehlersuche bei Software- und Hardwareproblemen
- Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und anderen Teams
- Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentation
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration sind wünschenswert
- Gute Kenntnisse der Windows-Umgebung, Active Directory sowie Hardware und Peripheriegeräte
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft, gelegentlich für die Arbeit zu reisen
Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Group
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen, das Wert auf eine vielfältige und gleichberechtigte Unternehmenskultur legt. Sie profitieren von 30 Tagen Urlaub, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeitervorteilen, während Sie in einem kollegialen Team an abwechslungsreichen Projekten im Bereich der Gebäudetechnik arbeiten. Unsere familienfreundliche Personalpolitik unterstützt Sie in verschiedenen Lebensphasen und sorgt für ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SOMI Group bewerben
Viele Unternehmen, wie SOMI Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SOMI Group und die ausgeschriebene Position Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SOMI Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
