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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support clients with IT issues and document solutions.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at SOMIA, focused on IT support.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy equal pay, personal guidance, and feedback throughout the application process.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience in IT support while working in a collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT support is required; must be reliable and motivated.
- Andere Informationen: Fluent German and advanced English skills are necessary.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2961862
Dauer: ab sofort – langfristig
Standort: Duisburg
Auslastung: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Tätigkeiten:
- 1st und 2nd Level Support von Clientsystemen
- Drucker Support
- Rolloutunterstützung
- Anwenderbetreuung im Hardware und Software
- Bearbeitung und Dokumentation von IT Störungen
Das gesuchte Profil:
- Erfahrung im IT Support erforderlich
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner:
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feedback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
Kevin Kamaci
0 69 47 89 18 90-15
#J-18808-Ljbffr
1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im IT-Support klar kommunizierst. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du über vergangene Projekte sprichst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das wird deine sozialen Fähigkeiten unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Motivation und Leistungsbereitschaft zu beantworten. Überlege dir, was dich an der Position reizt und wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe technische Begriffe und Phrasen, die im IT-Support häufig verwendet werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position als 1st und 2nd Level Supporter zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Fähigkeiten in der Anwenderbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Clientsystemen und Druckern vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige Teamfähigkeit
Teamarbeit ist in dieser Rolle wichtig. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du Anwender betreuen wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Nutzer folgen können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Mitarbeiter stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
