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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with hardware and software issues, document IT problems, and deliver IT systems.
- Arbeitgeber: Join SOMIAN, where we prioritize your growth and provide personalized support throughout the hiring process.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy equal pay, personal guidance, and thorough interview preparation.
- Warum dieser Job: This role offers hands-on experience in IT support and a chance to work in a collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need at least 2 years of IT support experience and strong communication skills.
- Andere Informationen: Fluency in German and advanced English is required; a Class B driver's license is a must.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2962079
Dauer: ab sofort – langfristig
Standort: Wolfsburg
Auslastung: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Tätigkeiten:
- 1st und 2nd Level Support
- Anwenderbetreuung im Hardware und Software Umfeld
- Bearbeitung und Dokumentation von IT Störungen (Ticketsystem)
- Auslieferung von IT Systemen
- Dokumentation
Das gesuchte Profil:
- mindestens 2 Jahre IT Support Erfahrung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Linux Kenntnisse nice to have
- Führerschein der Klasse B erforderlich
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner:
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feedback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
Kevin Kamaci
0 69 47 89 18 90-15
#J-18808-Ljbffr
1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im IT-Support klar und präzise kommunizierst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast.
✨Tip Nummer 2
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Kenntnisse in Linux hast, hebe diese hervor! Auch wenn es nur 'nice to have' ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit in deinen Gesprächen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Betone deine IT-Support-Erfahrung und deine Kommunikationsfähigkeiten, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support ein und hebe deine Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Anwender effektiv zu unterstützen.
✨Erfahrungen mit Ticketsystemen hervorheben
Wenn du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Störungen bearbeitet und dokumentiert hast. Dies zeigt, dass du mit den Abläufen vertraut bist und effizient arbeiten kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du Beispiele nennen, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du zuverlässig bist und bereit, deinen Kollegen zu helfen.
