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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Hard- und Software, analysiere IT-Störungen und unterstütze im IT-Support.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das IT-Lösungen für Kunden bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem dynamischen Team und trage zur Lösung spannender Herausforderungen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrungen im Netzwerkbereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Tätigkeiten:
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen
- Analyse von Störungen in IT-Landschaften und gemeinsame Lösungsfindung im Team
- Unterstützung im IT-Support, Beantwortung von Fachfragen, und Bereitstellung erster Lösungsansätze für IT-Herausforderungen
- Unterstützung beim fachlichen Eskalationsmanagement
- Kommunikation mit Kunden und übersichtliche Dokumentation von Arbeitsschritten
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker
- Erste Erfahrung im Netzwerkumfeld
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
2nd Level Onsite Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Onsite Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen in Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien anschauen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Motivation zu beantworten. Überlege dir, warum du gerade bei uns im Unternehmen arbeiten möchtest und was dich an der Position des 2nd Level Onsite Supporters reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Onsite Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Hebe deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen im IT-Support sowie Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als 2nd Level Onsite Supporter interessierst. Betone deine Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Motivation, um die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Dokumentation der Fähigkeiten: Dokumentiere deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar und übersichtlich. Stelle sicher, dass du Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden anführst, da dies für die Rolle wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über aktuelle Windows-Betriebssysteme und Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du im Team gearbeitet hast, vorbereiten. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Kundenkommunikation üben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Kommunikation mit Kunden zu sprechen. Überlege dir, wie du technische Informationen verständlich vermitteln kannst und welche Ansätze du bei der Beantwortung von Fachfragen gewählt hast.
✨Selbstständigkeit demonstrieren
Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du selbstständig Probleme analysiert und Lösungen gefunden hast. Dies zeigt deine Zuverlässigkeit und Motivation, die für die Position wichtig sind.
