2nd Level Supporter (m/w/d) Jetzt bewerben

2nd Level Supporter (m/w/d)

Wiesbaden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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S

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support users with IT issues, manage tickets, and assist with hardware and software.
  • Arbeitgeber: Join a dynamic team in Wiesbaden focused on IT solutions.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy equal pay, personal support, and feedback throughout the application process.
  • Warum dieser Job: Gain hands-on experience in IT support while working in a collaborative environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: Completed training as an IT specialist or similar experience required.
  • Andere Informationen: Long-term position with potential for permanent employment.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

2nd Level Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2962098

Dauer: ab sofort – langfristig

Option Übernahme

Standort: Wiesbaden

Auslastung: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

  • 1st und 2nd Level Support
  • Support von Router und Switches
  • Support am Windows Server (Verkabelung)
  • Bearbeitung und Dokumentation von IT Störungen (Ticketsystem)
  • Anwenderbetreuung im Hardware und Software Umfeld

Das gesuchte Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration IHK oder ähnliche Berufserfahrung erforderlich
  • erste Erfahrung mit Windows Servern erforderlich

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner:

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Kevin Kamaci

0 69 47 89 18 90-15

#J-18808-Ljbffr

2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH

Als 2nd Level Supporter (m/w/d) bei uns in Wiesbaden profitieren Sie von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes, sondern auch umfassende Betreuung durch persönliche Ansprechpartner und gezielte Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und langfristig Teil eines erfolgreichen Teams zu werden.
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Kontaktperson:

SOMI Solutions GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: 2nd Level Supporter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien im 2nd Level Support vertraut. Dazu gehören Kenntnisse über Router, Switches und Windows Server. Je mehr du über die Systeme weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch punkten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen. Arbeitgeber suchen nach Menschen, die gut im Team arbeiten können und Verantwortung übernehmen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Motivation und Leistungsbereitschaft während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei proaktiv und stelle Fragen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen.

Tip Nummer 4

Nutze die Möglichkeit, dich auf das Vorstellungsgespräch optimal vorzubereiten. Wir bieten dir Unterstützung und Feedback, also scheue dich nicht, uns um Hilfe zu bitten, um deine Chancen zu maximieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Supporter (m/w/d)

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Kenntnisse in der Unterstützung von Routern und Switches
Erfahrung mit Windows Servern
Dokumentation von IT Störungen
Umgang mit Ticketsystemen
Anwenderbetreuung im Hardware- und Softwareumfeld
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Erweiterte Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Ausbildungsnachweise und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und auf die Stelle zugeschnitten ist.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse im Umgang mit Windows Servern hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.

Anforderungen beachten: Achte darauf, die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung klar zu kommunizieren. Betone deine Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position einen starken Fokus auf 1st und 2nd Level Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Routern, Switches und Windows Servern vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.

Zeige Teamfähigkeit

Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen.

Hebe deine Selbstständigkeit hervor

Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, ist entscheidend. Teile während des Interviews Beispiele, in denen du eigenverantwortlich Aufgaben übernommen hast oder Lösungen für Probleme gefunden hast, ohne auf Hilfe angewiesen zu sein.

Sprich über deine Motivation

Unternehmen suchen nach motivierten Mitarbeitern. Sei bereit, deine Motivation für die Position und das Unternehmen zu erläutern. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich antreibt, in diesem Bereich zu arbeiten.

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  • 2nd Level Supporter (m/w/d)

    Wiesbaden
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2026-11-28

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    SOMI Solutions GmbH

    50 - 100
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