Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme mit moderner Technologie.
- Unternehmen: Teil der SOMI-Gruppe, ein führendes Unternehmen im Finanzsektor.
- Vorteile: Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem professionellen Enterprise-Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze internationale IT-Arbeitsplätze.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Für unsere interne Gesellschaft der SOMI-Gruppe – SOMI Services GmbH – suchen wir ab sofort einen Support Engineer (m/w/d) für den Onsite-Support. Dich erwartet ein eingespieltes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Gemeinsam betreuen wir die IT-Arbeitsplätze eines international führenden Finanzinstituts und sorgen dafür, dass die IT vor Ort an mehreren Standorten reibungslos funktioniert.
Als Teil unseres IT-Support-Teams übernimmst du den Onsite-Support und kümmerst dich um die Analyse und Behebung technischer Störungen an Hard- und Software. Du arbeitest eng mit den zentralen IT-Teams zusammen und trägst mit einer sauberen Dokumentation zu einem stabilen IT-Betrieb bei.
- Annäherung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (First-/Second-Level)
- Onsite- & Remote-Support sowie Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen
- Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und anderen Teams
- Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentation
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, Active Directory sowie in Hardware und Peripherie
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
IT Supporter 1st & 2nd Lvl. (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich IT-Projektmanagement bietet die BWI ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie an bedeutenden Projekten für die Bundeswehr arbeiten. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander, was zu einer positiven Unternehmenskultur beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter 1st & 2nd Lvl. (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SOMI Solutions GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie SOMI Solutions GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter 1st & 2nd Lvl. (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SOMI Solutions GmbH und die ausgeschriebene Position IT Supporter 1st & 2nd Lvl. (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SOMI Solutions GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
