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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Bearbeitung von Störungstickets und Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Support mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das an spannenden Citrix-Projekten arbeitet und echte Probleme löst.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Citrix-Infrastrukturen und gute Problemlösungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Betriebsunterstützung im Team MWS TS im Tagesgeschäft.
- Bearbeitung von Störungstickets, Serviceanfragen und Changes im TS-Umfeld.
- Installation, Konfiguration und Betrieb von Citrix Virtual Apps.
- Betrieb und Weiterentwicklung von Citrix VDA (Terminalserver) und Citrix VDI (Desktops) Infrastrukturen.
- Durchführung von Performanceanalysen und -optimierungen.
- Überwachung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLAs).
- Dokumentation und Optimierung prozessrelevanter Services.
- Ansprechpartner für alle Themen rund um Citrix.
- Erstellung und Umsetzung von Changes.
Fundierte Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Citrix-Infrastrukturen.
Kenntnisse gängiger Citrix-Komponenten wie Netscaler, Provisioning Services, Storefront, Delivery Controller.
Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im Citrix- und Microsoft-Umfeld.
Strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
Citrix Betriebssupport (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Citrix Betriebssupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Citrix Infrastruktur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um Citrix geht, solltest du deine Kenntnisse über die gängigen Komponenten wie Netscaler und Provisioning Services auffrischen. Zeig, dass du die nötige Expertise hast!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Citrix Betriebssupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und warum du perfekt für die Rolle bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Citrix-Welt
Mach dich mit den gängigen Citrix-Komponenten wie Netscaler, Provisioning Services und Storefront vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast, die du in deinem bisherigen Job gesammelt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte spezifische Fragen zu deiner Erfahrung mit Citrix VDA und VDI. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, wo du Performanceanalysen durchgeführt oder Störungstickets bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Service Level Agreements im Blick
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit SLAs zu sprechen. Erkläre, wie du sicherstellst, dass diese eingehalten werden, und bringe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir eine strukturierte Herangehensweise ist. Gib Beispiele, wie du deine Aufgaben organisiert hast, um effizient und serviceorientiert zu arbeiten. Das wird zeigen, dass du gut ins Team passt.
