Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage project activities related to CSDM/CMDB data and develop a fully cloud-capable CMDB.
- Arbeitgeber: Join a company that values innovation, flexibility, and humanity in its culture.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work, full pay during vacation, and a dedicated contact for support.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team, tackle daily challenges, and contribute creatively to solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent English required; experience with ServiceNow ITSM and CMDB essential.
- Andere Informationen: 90% remote work with opportunities for professional growth and development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Benefits:
- Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP)
- Urlaubsanspruch ist gestaffelt je nach Betriebszugehörigkeit
- Du erhälst volle Lohnfortzahlung bei Urlaub u. Krankheitsfall
- Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich betreut
- Wir bereiten dich optimal auf dein Vorstellungsgespräche vor
- Täglich neue Stellenangebote aus unserer Plattform
- Die Möglichkeit an täglichen Herausforderungen zu wachsen und Lösungen aktiv und kreativ mitzugestalten
- Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet
- Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima
Ihre Tätigkeiten:
- 90% remote, 10% vor Ort
- Sie übernehmen die Verantwortung für Projektaktivitäten im Zusammenhang mit den CSDM/CMDB-Daten und dem Modell und führen die Entwicklung zu einer vollständig cloudfähigen CMDB an.
- Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner für unseren Prozessverantwortlichen für das Konfigurationsmanagement und Prozessexperten. Sie übersetzen deren Anforderungen in individuelle Anwendungsfälle und stärken damit die ServiceNow-Fähigkeiten.
- Sie gewährleisten eine zielgerichtete Integration der Konfigurationsobjekte in die ITSM-Betriebsprozesse (z. B. Incident-, Change- oder Problemmanagement) sowie in die kommerziellen Prozesse (z. B. Serviceportfolio- oder Vertragsmanagement), unter Berücksichtigung des definierten Datenmodells (CSDM).
- Gemeinsam mit unseren Implementierungspartnern für ServiceNow erkunden Sie die Möglichkeiten zur Abbildung der Anforderungen auf unserer gruppenweiten ITSM-Plattform ServiceNow.
- In regelmäßigen Konsultationen identifizieren Sie Potenziale zur Verbesserung der Prozesse sowie von ServiceNow und initiieren bei Bedarf Änderungen und neue Projekte.
- Sie stellen die Bereitstellung einer angemessenen und umfassenden Dokumentation des Datenmodells, der Integrationen und der Spezifikationen sicher, an denen Sie gearbeitet haben.
- Sie schließen sich dem ServiceNow-Team auf seiner aktuellen DevOps-Reise an.
Das gesuchte Profil:
- Fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Mehrere Jahre Erfahrung im Bereich ServiceNow ITSM, insbesondere CMDB, Discovery und Service Mapping.
- Sie müssen die CMDB-Integrations-Technologien beherrschen (Integration Hub, Discovery, Partner-Schnittstellen und Service Mapping).
- Architekturkenntnisse im klassischen Rechenzentrum und Netzwerk sowie in Public Clouds (AWS, Azure, GCP) sind erforderlich.
- Praktische Erfahrung in agiler und DevOps-Arbeitsweise.
- Ausgezeichnete und effektive Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Themen klar zu abstrahieren und zu beschreiben.
- Fähigkeit zur Bewältigung komplexer Aufgaben und gut entwickelte Projektmanagementfähigkeiten.
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
#J-18808-Ljbffr
IT Prozessmanager - ServiceNow- remote (m/w/d) - (13197-1) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Prozessmanager - ServiceNow- remote (m/w/d) - (13197-1)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Bereich ServiceNow tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der ServiceNow-Welt. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit CMDB-Integrationen und agilen Methoden zu teilen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Projekte und Erfolge am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe technische Themen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Prozessmanager - ServiceNow- remote (m/w/d) - (13197-1)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Informiere dich über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich ServiceNow ITSM, insbesondere in Bezug auf CMDB, Discovery und Service Mapping.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Rolle als IT Prozessmanager und deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Aufgaben darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente sorgfältig, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Prozessmanagers vertraut, insbesondere im Hinblick auf ServiceNow, CMDB und ITSM. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Projektleitung, im Umgang mit ServiceNow und in der Integration von CMDB-Technologien demonstrieren. Das zeigt, dass du die Theorie in die Praxis umsetzen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe technische Themen klar und verständlich zu erklären. Dies könnte auch beinhalten, wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst und ihre Anforderungen verstehst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf Innovation, Flexibilität und Teamarbeit beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team interessiert bist.
