IT Service Management Specialist – Konfigurationsmanagement (m/w/d)
IT Service Management Specialist – Konfigurationsmanagement (m/w/d)

IT Service Management Specialist – Konfigurationsmanagement (m/w/d)

Lahnstein Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte IT-Prozesse und entwickle eine Konfigurationsmanagement-Datenbank.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Verträge, volle Lohnfortzahlung und individuelle Betreuung.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima fördern Teamgeist.
  • Warum dieser Job: Nutze deine Ideen und gestalte kreative Lösungen in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Konfigurationsmanagement und IT-Service-Management nach ITIL.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Innerhalb eines spezialisierten Teams im Umfeld landbasierter digitaler Lösungen wird die Transformation von IT-gestützten Prozessen maßgeblich gestaltet. In diesem Kontext suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Rolle im Konfigurationsmanagement.

Sie übernehmen eine Schlüsselrolle bei der Planung, Steuerung und Umsetzung des Arbeitspakets „Konfigurationsmanagement“ und tragen aktiv zur Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen sowie zur Optimierung bestehender Systemlandschaften bei.

  • Aufbau einer Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) zur Unterstützung des ITIL-Prozessframeworks inklusive Einrichtung des Konfigurationsmanagements, der Produktbibliothek sowie der Zugriffsberechtigungen im System
  • Durchführung der Initialisierung sowie Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen auf Grundlage von Beauftragungen
  • Dokumentation und Analyse von IT-Monitoring und Prozess-Performance sowie Definition und Etablierung von Key Performance Indicators (KPIs)
  • Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung des Konfigurationsmanagements, der zugehörigen Systeme, Prozesse und Dokumentationen
  • Eigenständige Durchführung von Fachaufgaben sowie Leitung interner Projekte in erfolgskritischen Bereichen
  • Aufbereitung und Präsentation technischer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen durch ausgeprägte didaktische Fähigkeiten

Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement sowie Projekterfahrung:

  • nach abgeschlossenem Studium: mindestens 2 Jahre
  • nach abgeschlossener Ausbildung: mindestens 5 Jahre

Erfahrung in IT-Service-Management-Prozesslandschaften nach ITIL-Standard sowie Kenntnisse in der Datenbankmodellierung (z. B. SQL):

  • nach Studium: mindestens 2 Jahre
  • nach Ausbildung: mindestens 5 Jahre

Mehrjährige Erfahrung im Konfigurationsmanagement:

  • nach Studium: mindestens 2 Jahre
  • nach Ausbildung: mindestens 5 Jahre

Erfahrung in der Spezifikation und Erstellung von Konzepten im Bereich Konfigurationsmanagement:

  • nach Studium: mindestens 2 Jahre
  • nach Ausbildung: mindestens 5 Jahre

Erfahrung in Migrationsprojekten sowie im technischen Projektmanagement, idealerweise mit Fokus auf Datenbankmigrationen:

  • nach Studium: mindestens 2 Jahre
  • nach Ausbildung: mindestens 5 Jahre

Zertifizierung im IT-Service-Management, z. B. ITIL Foundation

Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau

Reisebereitschaft für projektbezogene Dienstreisen

Tarifgebundene Verträge nach BAP – fair, transparent und zuverlässig

Volle Lohnfortzahlung bei Urlaub sowie im Krankheitsfall für maximale Sicherheit

Ein fester persönlicher Ansprechpartner, der dich individuell betreut und begleitet

Abwechslungsreiche tägliche Herausforderungen, an denen du wachsen und deine Stärken weiterentwickeln kannst

Aktiver Gestaltungsspielraum: Bringe deine Ideen ein und entwickle kreative Lösungen mit

Eine wertschätzende Unternehmenskultur, geprägt von Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit

Flache Hierarchien und ein sehr angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden

IT Service Management Specialist – Konfigurationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf die Entwicklung landbasierter digitaler Lösungen spezialisiert ist. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, während tarifgebundene Verträge und individuelle Betreuung für Sicherheit und Wachstum sorgen. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

SOMI Solutions GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Management Specialist – Konfigurationsmanagement (m/w/d)

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihrer Arbeit im Konfigurationsmanagement.

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service-Management und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Konfigurationsmanagement unter Beweis stellen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Schau vorbei und bewirb dich direkt – so hast du die besten Chancen, uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Management Specialist – Konfigurationsmanagement (m/w/d)

Konfigurationsmanagement
ITIL-Standard
Datenbankmodellierung
SQL
Prozess-Performance Analyse
Key Performance Indicators (KPIs)
Technisches Projektmanagement
Migration von Datenbanken
Erstellung von Konzepten im Konfigurationsmanagement
Didaktische Fähigkeiten
Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
Englischkenntnisse (B1-Niveau)
Teamarbeit
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und bring deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du ins Team passt. Das macht deine Bewerbung relevanter!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest

Verstehe die ITIL-Prozesse

Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut, insbesondere im Hinblick auf das Konfigurationsmanagement. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit angewendet hast.

Bereite technische Inhalte vor

Da du technische Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten musst, übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären. Überlege dir, welche Fragen während des Interviews aufkommen könnten und wie du diese klar beantworten kannst.

Zeige deine Projektmanagement-Fähigkeiten

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in Migrationsprojekten und im technischen Projektmanagement zu sprechen. Nenne spezifische Projekte, an denen du gearbeitet hast, und erläutere deine Rolle sowie die Ergebnisse.

Sei bereit für praktische Beispiele

Erwarte, dass du während des Interviews praktische Beispiele oder Szenarien durchspielen musst. Überlege dir im Voraus, wie du Herausforderungen im Konfigurationsmanagement angehen würdest und welche Lösungen du vorschlagen könntest.

IT Service Management Specialist – Konfigurationsmanagement (m/w/d)
SOMI Solutions GmbH
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