IT Support (m/w/d)

Responsibilities

• Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie)

• Hardware- und Asset-Management, IMAC-Koordination

• Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen

• Vor-Ort- und Walk-In-Support („Hands & Feet Support“)

• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support

• Mitarbeit an lokalen und globalen IT-Projekten

Qualifications

• Technisches Wissen zu Standard-Systemen

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle

• Erfahrung mit Ticketsystemen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten

• Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe) und fließend Deutsch

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise