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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze bei Installationen und Reparaturen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das innovative Technologien vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld mit direktem Einfluss auf die Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest fließend Deutsch und Englisch sprechen und Erfahrung im 2nd Level Support haben.
- Andere Informationen: Führerschein erforderlich; bring deine Leidenschaft für Technik mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Tätigkeiten:
- Lösung von Installations-, Umzugs-, Änderungs- und Deinstallationsanfragen
- Durchführung von Reparaturen und Onsite-Swaps
- Beratung bei der Etablierung neuer Technologien
- Datensicherung und -pflege
- Konferenzraum-Service
- Patch-/Compliance-Aufgaben für manuell betreute Geräte
- Hardwareaustausch
- Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort
- Vorbereitung der entfernten Hardware zur Abholung durch den Recycling-Beauftragten (Wischen/Verpacken etc.)
Das gesuchte Profil:
- Deutsch und Englisch: Verhandlungssicher
- Führerschein erforderlich
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support
- Anwendererfahrung mit einem Ticketsystem
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
- Kompetent im Verkabeln und Anbinden von IT-Geräten
- Erfahrung in der eigenständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
#J-18808-Ljbffr
IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine technischen Fähigkeiten in der IT, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die Installationen oder Reparaturen beinhalteten, hebe diese hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Netzwerktechnologien und Ticket-Systemen zu beantworten. Es könnte hilfreich sein, aktuelle Trends oder Herausforderungen in diesen Bereichen zu recherchieren, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Da ein Führerschein erforderlich ist, stelle sicher, dass du bereit bist, über deine Mobilität zu sprechen. Wenn du bereits Erfahrungen mit dem Fahren für berufliche Zwecke hast, erwähne das.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch unter Beweis zu stellen. Du könntest in einem Vorstellungsgespräch gebeten werden, technische Probleme in beiden Sprachen zu erklären, also übe dies im Voraus.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und Technologien zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support und deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine praktischen Erfahrungen und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Netzwerktechnologien, Hardwareinstallation und -reparatur vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT-Supporter ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, da du möglicherweise mit Nutzern sprichst, die nicht so technikaffin sind.
✨Hebe deine Erfahrungen mit Ticketsystemen hervor
Da Anwendererfahrung mit einem Ticketsystem gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Tickets bearbeitet hast. Erkläre, wie du Prioritäten gesetzt und Probleme effizient gelöst hast.
✨Sei bereit für praktische Aufgaben
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Tests durchführen musst, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Hardware und Software zu demonstrieren. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Geräten vertraut bist.
