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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support und Konfiguration von mobilen Geräten und PCs.
- Arbeitgeber: SOMI ist ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 3 Jahre Praxiserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B ist zwingend notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Kundenbetreuung rund um Fragen zur iPhone- und iPad‑Konfiguration sowie Bedienung
- Unterstützung bei Apple‑iOS‑Themen (Konfiguration, Handling, Fehleranalyse)
- Durchführung von MAC‑D‑Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete)
- Installation und Betankung von PCs, Notebooks, Druckern (MFP & Etikettendrucker), mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer IT‑Peripherie
- Onsite‑Unterstützung als Delivery Manager
- Bearbeitung von Break/Fix‑Tickets und Störungsmeldungen
- Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
- Gute IT‑ und Hardwarekenntnisse (HP, Lenovo, Drucker, Peripherie)
- Fundierte Kenntnisse in Apple iPhone/iPad und iOS
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11
- Erfahrung im Großkundenumfeld
- Routine im Arbeiten mit Incident‑Ticketsystemen (ITSM, ServiceNow)
- Körperliche Belastbarkeit
- KFZ‑Führerschein für Schaltwagen
- Selbstständiges Arbeiten
-
Zuverlässige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
-
Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
#J-18808-Ljbffr
IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige Probleme und Lösungen im Bereich iPhones, iPads und PCs auffrischen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Bereich! Halte dich über aktuelle Entwicklungen und Technologien auf dem Laufenden, um im Gespräch mit den Recruitern von StudySmarter zu glänzen und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und finde heraus, welche Werte und Ziele sie verfolgen. Das hilft dir, deine Motivation im Anschreiben zu verdeutlichen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT-Supporter hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im 2nd Level Support und deine Erfahrung mit den genannten Geräten.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Gehe auf deine Ausbildung oder Praxiserfahrung ein und erkläre, warum du gut ins Team passt und bereit bist, Schichtarbeit zu leisten.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu iPhones, iPads und anderen Geräten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 2nd Level Support verdeutlichen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In einem Interview für eine Support-Position ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Problemlösung zu demonstrieren. Bereite einige Szenarien vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, und erkläre deinen Ansatz.
✨Sei bereit für praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Tests durchführen musst, um deine Fähigkeiten zu zeigen. Übe die Installation und Konfiguration von Geräten, damit du sicher und kompetent auftreten kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Unterstützung dir als neuer Mitarbeiter geboten wird. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.