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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Probleme und unterstütze Anwender bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: SOMI Services GmbH, ein innovativer Partner im Finanzsektor.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, Mentoring, Fitnessangebote und tolle Rabatte.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents für ein kollegiales Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Supportbereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Störungen (Telefon, Mail, Tickets)
- Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen
- Installation und Konfiguration von Systemen und Anwendungen
- Weiterleitung komplexer Themen sowie Dokumentation im Ticketsystem
Qualifikationen
- abgeschlossene Ausbildung in der IT
- Erfahrung im Supportbereich
Sprachkenntnisse
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Benefits
- Festanstellung bei der SOMI Services GmbH
- Strukturierte Einarbeitung & persönliches Mentoring
- Moderne Kundenumgebung in einem internationalen Finanzkonzern
- Zugang zu EGYM Wellpass (Fitness & Wellnessnetzwerk)
- Corporate Benefits: Rabatte für Reisen, Technik, Fashion & mehr
- Regelmäßige Teamevents & kollegiales Miteinander
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und Raum für Entwicklung
- Poolfahrzeuge für dienstliche Fahrten
Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Onsite Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Supportbereich arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Hard- und Softwareprobleme kennst. Mach dir Notizen zu häufigen Fehlern und deren Lösungen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei SOMI Services GmbH arbeitet, frag ihn nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Achte darauf, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorzuheben, besonders im Umgang mit IT-Anwenderfragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Qualifikationen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut
Bereite dich darauf vor, typische Hard- und Softwareprobleme zu besprechen. Überlege dir, wie du diese Probleme analysieren und lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung im Supportbereich.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Anwender bei IT-Fragen unterstützen wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch weniger technikaffine Personen sie verstehen können.
✨Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Störungen bearbeitet oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über SOMI Services GmbH
Recherchiere das Unternehmen und seine Kultur. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.