Onsite Supporter (m/w/d)

Aufgaben:

• First- und Second-Level-Support für Hard- und Software
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei Netzwerk- und Serverthemen im Rahmen des lokalen Supports
• Betreuung von Arbeitsplatzwechseln und Hardware-Rollouts
• Fehleranalyse und Störungsbehebung direkt am Arbeitsplatz
• Dokumentation der Tickets und Lösungen im ITSM-System

Qualifikation:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Office 365 und gängiger Hardware
• Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Anwenderkontakt
• Strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative