Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Product Owner und optimiere Kundenservice-Prozesse in einem agilen Team.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das moderne Technologien im CRM-Bereich nutzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Fitnessstudio und Eltern-Kind-Büros.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten mit einem dynamischen Team und modernen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in IT oder gleichwertige Qualifikation sowie relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Interesse an der Versicherungs- und Finanzbranche ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Product Owner, der in einem agilen Umfeld maßgeblich zur Optimierung von Kundenservice-Prozessen beiträgt. In dieser Position spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Integration von Salesforce und anderen CRM-Systemen, um eine vollständige und bereichsübergreifende Kundensicht zu gewährleisten. Wenn Sie die Herausforderung lieben, in einem dynamischen Team und mit modernen Technologien zu arbeiten, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.
Deine Tätigkeiten:
- Erarbeitung und Priorisierung des Product Backlogs in enger Abstimmung mit Kunden und dem Team.
- Umsetzung einer gemeinsamen Vision für Produkt und Geschäftsprozesse.
- Integration der Unternehmensanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Product Manager und Business Owner IT.
- Harmonisierung technischer Aspekte des ART mit System Architekten.
Das gesuchte Profil:
- einem abgeschlossenen Studium oder einer gleichwertigen Qualifikation im Bereich Informationstechnik sowie relevanter Berufserfahrung.
- fundierten Kenntnissen im Bereich Service-Prozesse und CRM-Systeme.
- einem ausgeprägten Verständnis für Kundenbedürfnisse und Verhandlungsgeschick.
- Interesse an der Versicherungs- und Finanzbranche.
- einer agilen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise im Team.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro
- Fitnessstudio vor Ort
- Sport & Wellness Möglichkeiten
- Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing
- Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung
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Product Owner (m/w/d) SALESFORCE Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product Owner (m/w/d) SALESFORCE
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Versicherungs- und Finanzbranche zu knüpfen. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel, um in einem dynamischen Team wie unserem bei StudySmarter Fuß zu fassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich CRM-Systeme, insbesondere Salesforce. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese Technologien zur Optimierung von Kundenservice-Prozessen beitragen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten als Product Owner unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit interdisziplinären Teams zusammengearbeitet hast, um eine gemeinsame Vision zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner agilen Arbeitsweise zu beantworten. Erkläre, wie du Prioritäten setzt und das Product Backlog verwaltest, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden stets im Mittelpunkt stehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product Owner (m/w/d) SALESFORCE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Product Owners in einem agilen Umfeld vertraut. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit Salesforce und anderen CRM-Systemen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kundenservice-Prozesse optimiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Zeige dein Verständnis für Kundenbedürfnisse: In deinem Anschreiben solltest du darlegen, wie du Kundenbedürfnisse identifizierst und priorisierst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Verhandlungskompetenz und dein Einfühlungsvermögen zu verdeutlichen.
Bereite Fragen vor: Bereite dir einige Fragen vor, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Product Owners
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Product Owners in einem agilen Umfeld vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du das Product Backlog priorisiert und Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt deiner Arbeit gestellt hast.
✨Kenntnisse über Salesforce und CRM-Systeme
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über Salesforce und andere CRM-Systeme hast. Bereite dich darauf vor, konkrete Fragen zu beantworten, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenservice-Prozesse zu optimieren.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Fähigkeit hervor, effektiv im Team zu arbeiten und mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Produktmanagern, Systemarchitekten und anderen Teammitgliedern zusammengearbeitet hast, um eine gemeinsame Vision zu entwickeln.
✨Interesse an der Branche
Zeige dein Interesse an der Versicherungs- und Finanzbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.