Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage personnel deployment and support our call center platform.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on innovative customer service solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, fitness perks, and family-friendly services.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture with opportunities for growth and impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in computer science or relevant experience required.
- Andere Informationen: Direct placement with a focus on career development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine nächste Erfolgsgeschichte als Spezialist Personaleinsatzplanung Contact Center (m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).
Deine Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Altersvorsorge
- Jobticket
- Mobiles Arbeiten
- Fitnessförderung
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Firmenevents
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Kantine
- Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice
Deine Tätigkeiten:
- Verantwortung für die Personaleinsatzplanung sowie die Planung, Bereitstellung und Betreuung unserer Call-Center-Plattform.
- Fachlicher und technischer Kontakt für die eingesetzte Software beim Kunden.
- Analysen zur Problemlösung und Unterstützung der operativen Teams inkl. Erstellen, optimieren und pflegen der Systemdokumentationen.
- Verwaltung von Releases und Patches für die betreuten Systeme.
- Koordination der Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Hersteller (Last-Level-Support).
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung.
- Erfahrung im Bereich Call Center von Vorteil.
- Hohe Zielorientierung, Eigenverantwortung und Eigeninitiative.
#J-18808-Ljbffr
Spezialist Personaleinsatzplanung Contact Center (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Personaleinsatzplanung Contact Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Call Center-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Personaleinsatzplanung und Call Center. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in die Position einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Personaleinsatzplanung und Problemlösung demonstrieren. Das zeigt, dass du praxisorientiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Call Center und die Bedeutung von effektiver Personaleinsatzplanung. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Personaleinsatzplanung Contact Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen für die Position des Spezialisten in der Personaleinsatzplanung.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Call Center-Bereich sowie deine Kenntnisse in der Personaleinsatzplanung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für diese Position bist. Gehe auf deine Zielorientierung, Eigenverantwortung und Initiative ein und wie diese Eigenschaften zur Rolle passen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Spezialist für Personaleinsatzplanung im Contact Center vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Personaleinsatzplanung und im Umgang mit Call-Center-Software demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Rolle Analysen zur Problemlösung erfordert, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt deine analytischen Fähigkeiten und deine Zielorientierung.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
