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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte End-User-Geräte und unterstütze bei technischen Projekten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie zum Leben erweckt und echte Probleme löst.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1. Asset Management, Wartung & Infrastruktur-Support
- Verwaltung und Pflege von End-User-Geräten (PCs, Laptops, Peripherie)
- Lokales Hardwaremanagement und Koordination von IMAC-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change)
- Durchführung und Pflege der Geräteinventur
- Unterstützung bei technischen Projekten und Rollouts
- Betreuung von Info-TV-Playern und Meetingräumen
- Lokale Koordination von Netzwerk-Assets (APs, Switches etc.)
- Bereitstellung von Konsolen für Support und Upgrades
2. Incident Management
- Erfassung, Analyse und Behebung von IT-Störungen (Hardware/Software)
- Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents
- End-User Support vor Ort (Deskside Support, Walk-In / PC Clinic)
- Unterstützung globaler Projekte und Zusammenarbeit mit internationalen Teams
3. Hands & Feet Support
- Lokaler Support für Netzwerk-, Infrastruktur- und Applikationssysteme
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und OEMs
- Unterstützung bei Wartung, Installation und Konfiguration von Geräten
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (Deskside / Field Support / Netzwerk-Support)
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse von Hardware, Software und Netzwerken
- Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich
Support (m/w/d) Backfiller Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support (m/w/d) Backfiller
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, schau dir die Unternehmen genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Nutze LinkedIn, um mit ihnen in Kontakt zu treten und zeige dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Hardware, Software und Netzwerke unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen oder Simulationen, um sicherzustellen, dass du glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der IT ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine sozialen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Motivation direkt zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support (m/w/d) Backfiller
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Hardware, Software und Netzwerke vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über gängige Probleme und deren Lösungen, die im IT-Support auftreten können.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Incident Management und im End-User Support zeigen. Zeige, wie du technische Störungen analysiert und behoben hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit internationalen Teams wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Herausforderungen im Support zu erfahren.