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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den Second-Level-Support und löse technische Störungen kreativ.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem tollen Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Volle Lohnfortzahlung bei Urlaub, Poolfahrzeug und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Wachse an täglichen Herausforderungen und gestalte Lösungen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft Windows.
- Andere Informationen: Teamorientierte Kultur mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP). Du erhälst volle Lohnfortzahlung bei Urlaub u. Krankheitsfall. Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich betreut. Die Möglichkeit an täglichen Herausforderungen zu wachsen und Lösungen aktiv und kreativ mitzugestalten. Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet. Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima. Poolfahrzeug für die Außentermine.
Aufgaben:
- Du übernimmst den Second-Level-Support für die Kunden sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden in Norddeutschland (Kiel, Hannover, Niedersachen etc.) und sorgst für die nachhaltige Lösung technischer Störungen und Serviceanfragen.
- Du analysierst und bearbeitest komplexere Incidents und Service Requests, insbesondere im Bereich Active Directory (Benutzerverwaltung, Gruppenrichtlinien, Berechtigungen) und sorgst für eine stabile Systemumgebung.
- Du führst strukturiertes Troubleshooting von Windows-basierten Clients (Windows 10/11) sowie zugehöriger Software durch und dokumentierst die Lösungen im Ticketsystem.
- Du betreust und konfigurierst mobile Endgeräte (iPads, iPhones etc.) über entsprechende Mobile-Device-Management-Systeme (z.B. Intune).
- Du arbeitest mit unserem Ticketsystem (OTRS) und dokumentierst deine Tätigkeiten transparent und lösungsorientiert.
- Du wirkst aktiv an der Optimierung von Supportprozessen mit und bringst eigene Ideen ein, um die Nutzerzufriedenheit weiter zu steigern.
Anforderungen:
- Du bringst Berufserfahrung im IT-Support, im Bereich Desktop Services oder als Rollout-Techniker*in mit und arbeitest dich strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert auch in neue Themenbereiche ein.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Eine zuverlässige, gut organisierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben sinnvoll zu priorisieren, zeichnen dich aus.
- Du bist teamfähig, flexibel und trittst gegenüber Kund*innen stets hilfsbereit und professionell auf.
- Ein Führerschein der Klasse B ist vorhanden – ein Poolfahrzeug wird dir bei Bedarf zur Verfügung gestellt.
Weitere Eigenschaften:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachkenntnisse:
- Deutsch: Verhandlungssicher
#J-18808-Ljbffr
Systemadministrator – Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Systemadministrator – Second Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Systemadministrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über das Team erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die spezifischen Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Systemadministrator – Second Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Support. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen in sinnvolle Abschnitte und verwende eine einfache Sprache. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stelle: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über Active Directory und Troubleshooting von Windows-basierten Clients zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur und stelle Fragen dazu, wie Innovation und Flexibilität im Arbeitsalltag umgesetzt werden. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Überlege dir einige spezifische Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Erkläre den Prozess, den du durchlaufen hast, und welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um die Herausforderungen zu meistern.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, dich in ein bestehendes Team einzufügen.
