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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Service-Team und kümmere dich um Kundenanfragen weltweit.
- Arbeitgeber: SOMIC ist ein führender Hersteller von High-End-Verpackungsmaschinen mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Firmenfitnessangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Technik mit Menschlichkeit verbindet.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Kundensupport erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten und Englischkurse werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir leben Technik – und bleiben dabei Mensch. Seit mehr als 50 Jahren ist SOMIC Hersteller von High-End-Lösungen für Endverpackungsmaschinen. Als Technologieführer in unserer Branche sind wir ein weltweit erfolgreiches Unternehmen. Mit unserem Hauptsitz in Amerang, der Teilefertigung in Haag i. Obb., sowie unseren weiteren Standorten in Inver Grove Heights (USA) und Bangkok (Thailand) sind wir global in allen Wirtschaftsräumen präsent. Die Basis für den Erfolg unseres mittelständischen und familiengeführten Unternehmens sind unsere Mitarbeiter. Mehr als 500 Visionäre, Ideengeber, Analytiker, Perfektionisten und Kommunikationstalente arbeiten an vier Standorten täglich Hand in Hand, um unsere Maschinen noch besser zu machen. Auch künftig bleiben wir unserer Vision treu - Engineered to perform. Together!
Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:
- Betreuung der Kunden im In- und Ausland in allen Service-, Support- und Wartungs-Anfragen
- Bearbeitung sowie interne und externe Koordination von Service-Aufgaben an Bestandsanlagen im Feld
- Organisation und fachliche Führung der Mitarbeiter in den Bereichen Wartungen, Remote Support und Field Service
- Einsatzplanung und Koordination der internen und externen (freie Mitarbeitende) Servicetechniker (m/w/d) sowie Zusammenarbeit mit Servicepartnern
- Weiterentwicklung und Optimierung Prozessen in den Bereichen Support, Service und Wartung
- Sicherstellung der Zusammenarbeit und Informationsfluss mit angrenzenden Abteilungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundensupport, vorzugsweise aus dem Maschinenbau
- Offenheit und Kommunikationsvermögen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Sichere Anwendung von MS-Office und schnelle Einarbeitung in EDV-Systeme
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Angenehmes Betriebsklima
- Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
- Firmenfitness
- Englischkurse durch externen Englischlehrer
- Mobiles Arbeiten möglich
- Betriebskantine
- Jobrad
- Ladesäulen für Elektromobilität
Manager Service (m/w/d) Arbeitgeber: SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die möglicherweise Kontakte zu SOMIC haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Maschinenbau und im Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in die Service-Strategien von SOMIC integrieren könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Koordination vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Erwähne, dass du bereit bist, an Schulungen teilzunehmen, um deine Kenntnisse in MS-Office und anderen EDV-Systemen zu vertiefen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SOMIC und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Manager Service, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position widerspiegelt. Betone insbesondere deine Berufserfahrung im Kundensupport und deine technischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Maschinenbau und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erkläre, wie du zur Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position des Managers Service technisches Know-how erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit den neuesten Entwicklungen im Maschinenbau und den spezifischen Produkten des Unternehmens vertraut machen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dein Wissen anzuwenden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können, sowohl mit Kunden als auch mit deinem Team. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Eigeninitiative zeigen
Das Unternehmen sucht nach jemandem mit einem hohen Maß an Eigeninitiative. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du proaktiv Lösungen gefunden oder Prozesse verbessert hast, und teile diese im Interview.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Arbeitsumfeld des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
