Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenservice und Support für unsere High-End-Verpackungsmaschinen.
- Arbeitgeber: SOMIC ist ein globaler Technologieführer in der Verpackungsmaschinenbranche mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Firmenfitnessangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Technik mit Menschlichkeit verbindet und spannende Herausforderungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundensupport und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Rabattprogramme und Jobrad verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir leben Technik – und bleiben dabei Mensch. Seit mehr als 50 Jahren ist SOMIC Hersteller von High-End-Lösungen für Endverpackungsmaschinen. Als Technologieführer in unserer Branche sind wir ein weltweit erfolgreiches Unternehmen. Mit unserem Hauptsitz in Amerang, der Teilefertigung in Haag i. Obb., sowie unseren weiteren Standorten in Inver Grove Heights (USA) und Bangkok (Thailand) sind wir global in allen Wirtschaftsräumen präsent. Die Basis für den Erfolg unseres mittelständischen und familiengeführten Unternehmens sind unsere Mitarbeiter. Mehr als 500 Visionäre, Ideengeber, Analytiker, Perfektionisten und Kommunikationstalente arbeiten an vier Standorten täglich Hand in Hand, um unsere Maschinen noch besser zu machen. Auch künftig bleiben wir unserer Vision treu - Engineered to perform. Together!
Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Service-Koordinator (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Amerang.
- Betreuung der Kunden im In- und Ausland in allen Service-, Support- und Wartungs-Anfragen
- Bearbeitung sowie interne und externe Koordination von Service-Aufgaben an Bestandsanlagen im Feld
- Organisation und fachliche Führung der Mitarbeiter in den Bereichen Wartungen, Remote Support und Field Service
- Einsatzplanung und Koordination der internen und externen (freie Mitarbeitende) Servicetechniker (m/w/d) sowie Zusammenarbeit mit Servicepartnern
- Weiterentwicklung und Optimierung Prozessen in den Bereichen Support, Service und Wartung
- Sicherstellung der Zusammenarbeit und Informationsfluss mit angrenzenden Abteilungen
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Kundensupport, vorzugsweise aus dem Maschinenbau.
Offenheit und Kommunikationsvermögen.
Hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit.
Sichere Anwendung von MS-Office und schnelle Einarbeitung in EDV-Systeme.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Angenehmes Betriebsklima
- Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
- Firmenfitness
- Englischkurse durch externen Englischlehrer
- Mobiles Arbeiten möglich
- Betriebskantine
- Jobrad
- Ladesäulen für Elektromobilität
Service-Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Koordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Maschinenbau und Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von SOMIC zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundensupport und in der Koordination von Serviceaufgaben belegen. Dies zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei klar und präzise in deinen Antworten und stelle sicher, dass du auch Fragen stellst, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Koordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SOMIC und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Service-Koordinators relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung, Berufserfahrung im Kundensupport und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Vision von SOMIC passen. Zeige deine Eigeninitiative und Belastbarkeit auf.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Vision und Werte von SOMIC. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Technik und Menschlichkeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Philosophie in deiner Rolle als Service-Koordinator zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung im Kundensupport oder Maschinenbau, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du sowohl im Team als auch mit Kunden effektiv kommunizieren kannst.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung der Prozesse im Service- und Supportbereich. Stelle Fragen, wie SOMIC die Optimierung dieser Bereiche angeht und welche Möglichkeiten es für dich gibt, aktiv daran mitzuwirken.
