Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze arabischsprachige Studierende bei ihrer akademischen und kulturellen Integration.
- Unternehmen: Les Roches, eine weltweit anerkannte Institution im Bereich Hospitality.
- Vorteile: Temporärer Vertrag in der malerischen Umgebung von Crans-Montana, Schweiz.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme die Zukunft der Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Fließend in Arabisch und Englisch, Erfahrung in Koordination oder Programmmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Der Academic Operations Coordinator (arabischsprachig) berichtet an den Direktor der Studierendenservices und ist verantwortlich für die Unterstützung der akademischen, operativen und kulturellen Integration arabischsprachiger B2B-Studierender an Les Roches.
Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Studierenden, akademischen Abteilungen, Studierendenservices, Betrieb, dem Praktikumsbereich und externen B2B-Partnern. Neben der operativen Koordination wird der erfolgreiche Kandidat den Studierenden helfen, sich in die Les Roches-Gemeinschaft zu integrieren, respektvolles Verhalten im Einklang mit den Werten des Campus und den Schweizer Vorschriften zu fördern und proaktiv Probleme durch Anleitung und effektive Kommunikation zu lösen.
Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung arabischsprachiger B2B-Studierender und -Partner. Der Academic Operations Coordinator ist Mitglied des Teams der Studierendenservices und bietet operative Unterstützung in der Abteilung und trägt zu institutionellen Prioritäten bei, wenn es die geschäftlichen Anforderungen erfordern.
Akademische Koordination
- Als primärer Ansprechpartner zwischen akademischem Personal, Betrieb, Praktikumsabteilung und B2B-Projektpartnern fungieren.
- Die Planung, Koordination und Durchführung von akademischen und operativen Logistikprozessen unterstützen sowie den Fortschritt der Kandidaten überwachen.
- Die Anwesenheit der Studierenden, den akademischen Fortschritt und operative Meilensteine überwachen.
- Akademische Kalender, Zeitpläne, Materialien und Dokumentationen koordinieren.
- Akademische Partner bei administrativen und operativen Bedürfnissen unterstützen.
- Mit arabischsprachigen Klienten und Studierenden kommunizieren.
Operative Koordination
- Operative Prozesse im Zusammenhang mit akademischen Aktivitäten koordinieren (Logistik, Einarbeitung, Dokumentation, Berichterstattung).
- Mit Projekt- und Programmteams zusammenarbeiten, um eine reibungslose Durchführung akademischer Initiativen sicherzustellen.
- Exkursionen für Studierende organisieren und koordinieren.
- Operative Meilensteine, Ergebnisse und Zeitpläne verfolgen.
- Mit der Praktikumsabteilung und relevanten Stakeholdern koordinieren, um B2B-Studierende während des Praktikumsprozesses zu unterstützen.
- Genauige Aufzeichnungen, Datenbanken und Berichte zu akademischen und verhaltensbezogenen Abläufen führen.
- Prozessverbesserungen identifizieren, um Effizienz und Qualität der Lieferung zu steigern.
Kommunikation und Stakeholder-Management
- Klare und effektive Kommunikation zwischen akademischen und operativen Teams sowie Drittparteien ermöglichen.
- Starke Beziehungen zu Studierenden, Fakultäten, operativen Teams, Praktikumsdiensten und externen Partnern aufbauen.
- Als Kommunikationsbrücke zwischen arabischsprachigen Studierenden und der Institution fungieren.
- Studierende bei der Verständigung akademischer, operativer, praktischer und institutioneller Anforderungen unterstützen.
- Briefings, Berichte, Präsentationen und Sitzungszusammenfassungen vorbereiten und verbreiten.
- Das Beziehungsmanagement mit allen beteiligten Stakeholdern unterstützen.
- Sicherstellen, dass Anliegen umgehend kommuniziert und gemeinsam gelöst werden.
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Studierenden aufbauen, während klare professionelle Grenzen gewahrt bleiben.
- Schnell handeln, um Missverständnisse, Konflikte und Verhaltensprobleme diplomatisch und effektiv zu lösen.
- Studierende dabei unterstützen, nicht nur die Regeln zu verstehen, sondern auch die persönlichen und beruflichen Vorteile der Annahme der Kultur und Werte von Les Roches zu erkennen.
- Eng mit den Studierendenservices und der akademischen Leitung zusammenarbeiten, um angemessene Nachverfolgung in Bezug auf das Wohlergehen und das Verhalten der Studierenden sicherzustellen.
Qualität und Compliance
- Sicherstellen, dass interne Richtlinien, akademische Standards und Schweizer Vorschriften eingehalten werden.
- Qualitätssicherungsprozesse und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen unterstützen.
- Bei Bedarf bei Audits, Bewertungen oder akkreditierungsbezogenen Aktivitäten helfen.
Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Arabisch und Englisch (gesprochen und geschrieben); Französisch ist ebenfalls willkommen.
- Erfahrung in einer Koordinations-, Programmmanagement- oder Betriebsrolle.
- Erfahrungen in akademischen, bildungsbezogenen oder Praktikumsumgebungen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Fähigkeit, über Kulturen hinweg zu arbeiten und komplexe organisatorische Umgebungen zu navigieren.
- Problemlösungsfähigkeiten effizient und diplomatisch managen.
- Proaktiv, anpassungsfähig und bereit, eine Vielzahl von operativen Prioritäten innerhalb der Studierendenservices zu unterstützen.
Academic & Operations Coordinator Arbeitgeber: Sommet Education
Das Glion Institute of Higher Education bietet eine inspirierende und dynamische Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Als Teil einer renommierten Institution im Bereich der Hotel- und Luxusmanagementausbildung profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit. Die Lage in Glion, einer malerischen Stadt in der Schweiz, sorgt zudem für eine hohe Lebensqualität und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
