Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Studierende bei ihrem Weg an Les Roches und hilf ihnen, sich in der Schweiz zurechtzufinden.
- Unternehmen: Les Roches, eine weltweit renommierte Institution im Bereich Hospitality und Erlebniswirtschaft.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Weitere Informationen: Sei Teil eines engagierten Teams in einer internationalen Gemeinschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Studierenden aktiv mit und unterstütze sie in ihrer akademischen Reise.
- Qualifikationen: Erfahrung im Studentensupport oder Kundenservice sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.
Panoramica del ruolo
Riportando alla Direzione dei Servizi agli Studenti e lavorando a stretto contatto con il dipartimento Accademico, il Campus Life Student Support assiste gli studenti durante il loro percorso presso Les Roches, con un focus primario sugli studenti B2B. Questa è una posizione a tempo determinato di 6 mesi, per supportare le crescenti esigenze dei gruppi di studenti B2B, con possibilità di estensione in base al programma. Questo ruolo istituzionale funge da punto di contatto affidabile e accessibile, aiutando gli studenti a orientarsi nei servizi del campus, a comprendere i processi istituzionali e ad adattarsi alla vita in Svizzera.
Responsabilità
- Supporto e Orientamento agli Studenti: Agire come primo punto di contatto per domande, dubbi e guida pratica quotidiana degli studenti sulle procedure, i servizi, le politiche del campus e aiutare gli studenti ad adattarsi con successo alla vita in Svizzera e a Les Roches.
- Supporto e Collegamento: Fungere da punto di contatto chiave per gli studenti in cerca di orientamento e assistere gli studenti nell'accesso ai servizi in tutta l'istituzione, inclusi Alloggi, Servizi per la Carriera, Accademici, Finanza, Affari Studenteschi.
- Supporto e Successo degli Studenti: Fornire una guida pratica per aiutare gli studenti ad adattarsi alla vita in Svizzera e a Les Roches, monitorare e dare seguito alle azioni richieste, garantendo il rispetto delle scadenze chiave.
- Supporto Amministrativo: Mantenere registri delle interazioni con gli studenti e delle attività di follow-up all'interno dei Servizi agli Studenti.
Requisiti e Competenze
- Essenziali: Esperienza nei servizi agli studenti, ospitalità, servizio clienti o un ruolo di supporto; Eccellenti capacità interpersonali e comunicative; Eccellenti capacità organizzative e di follow-up.
- Valutabili: Competenze linguistiche in arabo o altre lingue; Conoscenza dei processi svizzeri e dei servizi locali.
Coordinatore Vita Universitaria E Supporto Studenti Arbeitgeber: Sommet Education
Das Glion Institute of Higher Education bietet eine inspirierende und dynamische Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Als Teil einer renommierten Institution im Bereich der Hotel- und Luxusmanagementausbildung profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit. Die Lage in Glion, einer malerischen Stadt in der Schweiz, sorgt zudem für eine hohe Lebensqualität und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
