Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Studierende bei der Anpassung an das Leben in der Schweiz und biete praktische Beratung.
- Unternehmen: Les Roches, eine weltweit renommierte Institution im Gastgewerbe.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung und wertvolle Erfahrungen.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Verlängerung des Vertrags basierend auf Programmbedarf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze internationale Studierende auf ihrem Weg.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Student Services und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Berichtet an die Leitung des Student Services und arbeitet eng mit dem akademischen Bereich zusammen. Der Campus Life & Student Support unterstützt Studierende während ihres gesamten Aufenthalts, mit einem primären Fokus auf B2B-Studierende. Dies ist eine befristete 6-monatige Stelle, um die wachsenden Bedürfnisse der B2B-Studierendenkohorten zu unterstützen, mit der Möglichkeit einer Verlängerung basierend auf dem Programm. Diese institutionelle Rolle fungiert als vertrauenswürdige und zugängliche Kontaktstelle, die Studierenden hilft, Campus-Dienste zu nutzen, institutionelle Prozesse zu verstehen und sich an das Leben in der Schweiz anzupassen. Die erfolgreiche Person bietet praktische Anleitung, beantwortet alltägliche Fragen, unterstützt Studierende bei der Lösung routinemäßiger Herausforderungen und stellt sicher, dass sie die benötigte Unterstützung erhalten.
Verantwortlichkeiten:
- Fungieren als erste Kontaktstelle für Fragen, Anliegen und praktische tägliche Beratung zu Campus-Verfahren, Dienstleistungen, Richtlinien und Unterstützung der Studierenden bei der erfolgreichen Anpassung an das Leben in der Schweiz und bei Les Roches.
- Förderung von studentischer Unabhängigkeit, Verantwortung und Nachverfolgung bei Studierenden, um sicherzustellen, dass erforderliche Maßnahmen und Prozesse eingehalten werden.
- Dienen als zentrale Kontaktstelle für Studierende, die Beratung suchen, und unterstützen Studierende beim Zugang zu Dienstleistungen in der gesamten Institution, einschließlich Wohnen, Karriereservice, Akademik, Finanzen, Studentenangelegenheiten.
- Bieten Unterstützung bei Routineanfragen und lösen Probleme, wann immer möglich.
- Vorbereitung der Studierenden auf Termine durch Klärung von Prozessen und nächsten Schritten.
- Identifizierung von Fällen, die zusätzliche Intervention erfordern, und Weiterleitung an die entsprechende Abteilung oder die Leitung des Student Services.
- Aufrechterhaltung eines regelmäßigen Austauschs mit dem akademischen Bereich bezüglich aufkommender studentischer Bedürfnisse und Anliegen.
- Bieten praktische Anleitung, um Studierenden bei der Anpassung an das Leben in der Schweiz und bei Les Roches zu helfen.
- Erklären von Prozessen, institutionellen Anforderungen und verfügbaren Unterstützungsangeboten.
- Unterstützung der Studierenden bei der Bewältigung alltäglicher Herausforderungen und beim Zugang zu Ressourcen.
- Überwachung und Nachverfolgung erforderlicher Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wichtige Fristen und Anforderungen erfüllt werden.
- Förderung des studentischen Engagements bei Karriereservice, Praktika und Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung.
- Unterstützung der Studierenden vor und während ihres Praktikums durch praktische Anleitung, Nachverfolgung und Unterstützung bei Reise- und anderen logistischen Aspekten in enger Zusammenarbeit mit der Praktikumsabteilung und relevanten Campus-Diensten.
- Unterstützung beim Onboarding und bei studentischen Gruppenbesuchen, Exkursionen und Aktivitäten nach Bedarf.
- Förderung von Unabhängigkeit, Verantwortlichkeit und erfolgreicher Integration in die Les Roches Gemeinschaft.
- Führung von Aufzeichnungen über studentische Interaktionen und Nachverfolgung von studentischen Anliegen und Aktivitäten innerhalb des Student Services.
- Beitrag zu abteilungsinternen Projekten und kontinuierlicher Verbesserung durch Berichte und Zusammenfassungen.
Essentielle Anforderungen:
- Erfahrung im Bereich Student Services, Gastgewerbe, Kundenservice oder einem Support-Umfeld.
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
- Exzellente Organisations- und Nachverfolgungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, effektiv mit Studierenden aus unterschiedlichen Hintergründen zu arbeiten.
- Proaktiver, serviceorientierter und lösungsorientierter Ansatz.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und die Ruhe zu bewahren.
- Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben).
Wertvolle Anforderungen:
- Arabische Sprachkenntnisse.
- Kenntnisse über Schweizer Prozesse und lokale Dienstleistungen.
- Persönlichkeit: zugänglich, unterstützend und kulturell sensibel.
- Problemlösungsfähigkeiten und fundiertes Urteilsvermögen.
- Verantwortungsbewusst, zuverlässig und mit echtem Engagement für den Erfolg und die Erfahrung der Studierenden.
Koordination Campusleben und Studierendenbetreuung Arbeitgeber: Sommet Education
Das Glion Institute of Higher Education bietet eine inspirierende und dynamische Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Als Teil einer renommierten Institution im Bereich der Hotel- und Luxusmanagementausbildung profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit. Die Lage in Glion, einer malerischen Stadt in der Schweiz, sorgt zudem für eine hohe Lebensqualität und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Koordination Campusleben und Studierendenbetreuung erhalten könntest
✨E-Learning-Veranstaltungen besuchen
Schau dir lokale und virtuelle E-Learning-Events an! Dort kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch die neuesten Trends und Anforderungen in der digitalen Bildung kennenlernen. Nutze diese Gelegenheiten, um dein Netzwerk zu erweitern.
✨Community-Engagement
Engagiere dich in Foren und Communities, die sich auf digitale Bildung konzentrieren – wie zum Beispiel in LinkedIn-Gruppen oder Fachforen. Dein aktives Mitwirken zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du dich für die Branche interessierst und stets am Puls der Zeit bist.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Wenn du befristet arbeiten möchtest, überlege, ob du auch kleinere Projekte oder Praktika in Betracht ziehen kannst. Praktische Erfahrung kann dir helfen, ins E-Learning-Feld reinzukommen. Frag bei Sommet Education nach, ob sie solche Möglichkeiten anbieten!
✨Direkte Bewerbung über unsere Website
Wirf einen Blick auf die aktuellen Stellenangebote auf unserer Website bei Sommet Education und bewirb dich direkt! Auf diese Weise zeigst du dein Interesse und vereinfachst den Prozess für dich und uns. Je schneller du handelst, desto besser!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Koordination Campusleben und Studierendenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für digitale Bildung:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt betonen, warum du dich für e-learning und digitale Bildung interessierst. Erzähl uns, welche Trends oder Technologien du spannend findest und warum du denkst, dass sie die Zukunft des Lernens prägen. Das hilft uns zu sehen, dass du wirklich hinter dem Thema stehst!
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Falls du bereits Erfahrungen im Bereich e-learning hast, sei es durch Praktika, Projekte oder eigene Initiativen, solltest du diese unbedingt anführen. Das können Online-Kurse sein, die du erstellt hast oder Plattformen, die du genutzt hast – zeig uns, was du kannst und wie du in der Vergangenheit einen positiven Einfluss auf das Lernen hattest!
Dein CV – ein Blick hinter die Kulissen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf nicht nur deine bisherigen Positionen auflistet, sondern auch konkrete Ergebnisse und Erfolge widerspiegelt. Frag dich, wie du den digitalen Bildungsbereich durch deine Fähigkeiten und Erfahrungen bereichern kannst, und schau, dass das auch in deinem Lebenslauf deutlich wird!
Motivationsschreiben – Warum du zu Sommet Education passt:In deinem Motivationstext sollten wir spüren, warum du ausgerechnet bei Sommet Education arbeiten möchtest. Stell eine Verbindung zwischen deinen Zielen und den Werten von Sommet Education her. Denk daran: deine Bewerbung ist auch ein Schaufenster für deine Persönlichkeit und deine Ambitionen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sommet Education vorbereitet
✨Bereite deine e-Learning-Tools vor
Stell sicher, dass du mit gängigen e-Learning-Tools vertraut bist. Wenn du beispielsweise Erfahrung mit Plattformen wie Moodle oder Articulate hast, bring das zur Sprache. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie, sondern auch die Praxis beherrschst.
✨Demonstriere deine Kreativität
In der digitalen Bildung ist Kreativität gefragt! Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Ideen für zukünftige Lerninhalte zeigt. So kannst du in der Vorstellung überzeugen, dass du innovative Lösungen für Lernende entwickeln kannst.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sollten wir unsere Flexibilität und Bereitschaft betonen, schnell zu lernen. Bereite dir Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit schnell neue Fähigkeiten erlernt hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen wirst.
✨Interaktive Interviewtechniken nutzen
In der E-Learning-Branche könnten Vorstellungsgespräche interaktiv gestaltet sein. Sei bereit, live ein Beispiel für ein lernförderliches Modul zu skizzieren oder eine kurze Demo durchzuführen. So zeigst du nicht nur, dass du die Theorie drauf hast, sondern auch praktische Skills.
