Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Schlafdiagnostik und Kardiologie, löse Serviceanfragen und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterbenefits, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in die Medizintechnik ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder medizintechnischen Bereich und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4200 € pro Monat.
Mitarbeiter/-in für Service und Support (m/w/d) Hybrid, Voll- oder Teilzeit, Randersacker, Deutschland, Mit Berufserfahrung, EUR 3.500 - 4.200
Unser Service-Team löst jedes Problem. Hier hat jeder mal klein angefangen und ist mit der Zeit zum richtigen Profi in Sachen Kundenorientierung, Produktexperte und technischen Support geworden.
DEINE KERNAUFGABEN
- Du betreust Schlaflabore, Arztpraxen und Händler im Bereich Schlafdiagnostik und Kardiologie und bist damit Bindeglied zu unseren Kunden.
- Du löst Serviceanfragen per Telefon, Mail oder Fernwartung.
- Du berätst kompetent, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Du führst Schulungen im In- und Ausland durch.
- Du weist Kunden fachlich ein und präsentierst Produkte vor Ort.
WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-, elektro-, medizintechnischen oder naturwissenschaftlichen Bereich.
- Medizinisches Verständnis, idealerweise medizintechnische Vorkenntnisse.
- Analytisches Vorgehen und Spaß an Fehlerdiagnosen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse (VPN-Erfahrung, TCP/IP-Adressverteilung), versierte Anwendung der gängigen MS-Office Programme.
- Kompetentes und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Flexibilität und Reisebereitschaft.
- Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten.
- Freundliches Erscheinungsbild.
WAS WIR DIR BIETEN
Neben einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit in der Medizintechnik, einem starken Gemeinschaftsgefühl und der Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, bieten wir natürlich auch viele attraktive Mitarbeiterbenefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Familien- und Gesundheitsleistungen.
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMNOmedics AG
Als Arbeitgeber in der Medizintechnik bieten wir dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem unterstützenden Team in München. Unsere Unternehmenskultur fördert ein starkes Gemeinschaftsgefühl, während wir dir zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen anbieten. Zudem legen wir großen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sodass du in deiner Rolle als Medizinische Fachkraft für Patientenbetreuung wachsen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SOMNOmedics AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SOMNOmedics AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMNOmedics AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SOMNOmedics AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
