Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Erstkontakt mit Kunden, Angebotserstellung und technischer Kundenservice.
- Unternehmen: soNachhaltig GmbH – ein zukunftsorientiertes Unternehmen für nachhaltige Energielösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Erstkontakt bei potentiellen Kunden: Vorqualifizierung zur Unterstützung unseres Vertriebsprozesses
- Reklamation von Kaufleads bei mangelnder Qualität
- Angebotserstellung & Auftragsabwicklung: Erstellung von Angeboten, Abwicklung von Aufträgen inkl. Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung
- Angebotskalkulation: Erstellung und Überprüfung von Kalkulationen und ggf. Rücksprache mit den Vertriebskollegen
- Technischer Kundenservice & First-Level-Support: Bearbeitung von Servicefällen, Ticketerstellung und Nachverfolgung
- Anlagenmonitoring: Regelmäßige Funktionsprüfung unserer Photovoltaikanlagen und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Kundenservice
- Anmeldungen: Anmeldung der von uns installierten Anlagen bei Netzbetreibern und Marktstammdatenregister (nur als Vertretung für unser EVU-Team)
- Bearbeitung unseres zentralen Posteingangs und Entgegennahme von Anrufen auf unserer zentralen Firmenrufnummer
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, technischen Vertriebsinnendienst oder in administrativen Tätigkeiten ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen, idealerweise CRM-Systeme wie HubSpot oder ERP-Systeme
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und große Sorgfalt
- Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
Du liebst den direkten Draht zu Kunden und findest für die technischen Fragestellungen die richtigen Lösungen? Dann hast du deine Traumstelle gefunden! Werde Teil unseres Teams bei soNachhaltig und gestalte mit uns die Energiewende! Wir bieten dir ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld, in dem du Vertriebsprozesse, Kundenservice und administrative Aufgaben kombinierst.
Das bieten wir dir
- Eine sichere Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Sehr attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung
- Ein engagiertes und herausragendes Team, das dich jederzeit unterstützt
- Moderne Arbeitsmittel und klar strukturierte Arbeitsabläufe und effiziente Prozesse
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und spannende Einblicke in den Vertriebs- und Kundenservicebereich
Bei uns arbeitest du in einem wachsenden Unternehmen, das die Energiewende aktiv mitgestaltet. Du bekommst die Chance, Verantwortung zu übernehmen, Prozesse zu verbessern und direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden zu haben. Wertschätzung, Teamgeist und eine offene Kommunikation stehen bei uns an erster Stelle – bei uns ist jeder Beitrag sichtbar und wichtig.
Über uns
Wir von der soNachhaltig GmbH in Speyer stehen für eine nachhaltige Energiezukunft – mit smarten Lösungen rund um Photovoltaik, Wärmepumpen, Klimatechnik und E-Mobilität. Wenn du richtig Lust hast, im besten Energieunternehmen der Region zu arbeiten und die Energiewende voranzubringen, bist du bei uns richtig!
Bei uns arbeitest du in einem engagierten Team, das mit Begeisterung die Baustellen angeht. Nicht umsonst haben wir 5 Sterne bei Google bei mehr als 100 Rückmeldungen. Dir bieten dir nicht nur einen tollen und gut bezahlten Arbeitsplatz, sondern auch echten Teamgeist, Weiterentwicklung und Wertschätzung.
Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst und Kundenservice (m/w/d) – Standort Speyer Arbeitgeber: soNachhaltig
Die soNachhaltig GmbH in Speyer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir eine sichere Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, einem engagierten Team und klar strukturierten Arbeitsabläufen fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, in dem jeder Beitrag zählt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst und Kundenservice (m/w/d) – Standort Speyer erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Vertriebsinnendienst am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen über die Position und unser Unternehmen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst und Kundenservice (m/w/d) – Standort Speyer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen:Egal ob du schon im Kundenservice gearbeitet hast oder nicht, erzähl uns von deinen relevanten Erfahrungen! Zeige, wie du mit Kunden umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die zu unserem Team passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website! Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei soNachhaltig vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Stellenbeschreibung genau durchlesen. Verstehe die Aufgaben wie telefonischer Erstkontakt und Angebotserstellung. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen und bereite konkrete Beispiele vor.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um technischen Vertriebsinnendienst geht, ist es wichtig, dass du ein Grundverständnis für Photovoltaik und verwandte Technologien hast. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du technische Fragen von Kunden beantworten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du Freude am Kundenkontakt hast. Vielleicht kannst du auch eine kurze Rollenspielübung vorbereiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Rolle interessiert bist.
