Support Engineer

Support Engineer

Geneva Vollzeit 60750 - 74250 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf Kunden bei der Integration unserer Lösungen in ihre Entwicklungs-Pipeline.
  • Unternehmen: Sonar, führend in KI-gestützter Softwareverifizierung.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Dynamisches, diverses Team mit großartigen Wachstumschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Softwareentwicklung und arbeite mit innovativen Technologien.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Softwareentwicklung und DevOps-Pipelines erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.

Sonar ist der führende Anbieter von KI-Codeüberprüfung und -Governance und löst ein kritisches Problem: die Gewährleistung, dass Software, die von KI-unterstützten Entwicklern oder autonomen Agenten generiert wird, zuverlässig, sicher und wartbar ist.

Wir helfen über 75 % der Fortune 100, vertrauenswürdige, zuverlässige und konforme Software zu erstellen. Kunden, die Sonar verwenden, berichten zu 44 % seltener von Ausfällen aufgrund von KI-generiertem Code.

Wir suchen einen Support Engineer, um das Wachstum unseres Kundenportfolios aufrechtzuerhalten und unser Dienstleistungsangebot zu erweitern. Sie werden die Möglichkeit haben, unsere Kunden weltweit bei der Bereitstellung/Nutzung unserer Lösungen und der Annahme bewährter Praktiken in der Softwareentwicklung zu unterstützen.

Als Support Engineer werden Sie zur Einführung und Integration von Sonar-Produkten beitragen. Sie bieten unseren Kunden einen individuellen Service, helfen ihnen bei der richtigen Implementierung und vertreten die beste Nutzung unserer Produkte. Zudem werden Sie Kundenprobleme zeitnah untersuchen und lösen.

Was Sie tun werden:

  • Kunden bei der Integration unserer Lösungen in ihre Entwicklungs-Pipeline unterstützen.
  • Technische Probleme bis zur Lösung vorantreiben.
  • Mit Vertrieb und Beratern zusammenarbeiten, um das Gesamterlebnis der Kunden zu verbessern.
  • Feedback von Kunden anhören, herausfordern und verfeinern, um Produktdiskussionen zu fördern.
  • Eine Stimme bei der Verbesserung unserer Arbeitsweise haben.

Erfahrung und Qualifikationen:

  • Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Unterstützung oder Bereitstellung hochwertiger Software.
  • 2+ Jahre Erfahrung in der Nutzung oder Verwaltung einer DevOps-Pipeline.
  • Praktische Erfahrung mit KI-Tools in der Entwicklung, Fehlersuche oder Workflow-Optimierung.
  • Kenntnisse in lokalen und cloudbasierten Softwarebereitstellungsplattformen.
  • Untersuchungsfähigkeiten zur Problemanalyse im Kontext.
  • Teamplayer mit der Fähigkeit, Feedback zu geben und zu empfangen.
  • Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bürokultur: Wir glauben, dass die besten Teams gemeinsam im Raum aufgebaut werden. Drei feste Tage - Montag, Dienstag und Donnerstag - schaffen den Kollaborationsrhythmus.

Diversität, Gleichheit und Inklusion: Bei Sonar glauben wir, dass unsere Vielfalt unsere Stärke ist. Wir sind ein globales Unternehmen, das unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Kulturen schätzt und respektiert.

Support Engineer Arbeitgeber: Sonar

Sonar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Sonar das Wachstum und die Zusammenarbeit, während es gleichzeitig innovative Lösungen im Bereich KI-gesteuerte Code-Qualität bereitstellt. Die Möglichkeit, als technischer Account Manager einen direkten Einfluss auf die Kundenstrategie zu haben, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die bedeutungsvolle Beiträge leisten möchten.

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Kontaktdaten:

Sonar Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer erhalten könntest

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Sonar anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Support Engineer bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Sonar vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Software Engineering Best Practices
DevOps Pipeline Administration
SCM (z.B. Git, SVN)
IDE (z.B. Visual Studio, IntelliJ)
CI (z.B. Jenkins Pipelines, Azure DevOps, BitBucket, GitLab)
AI-Tools Nutzung
Cloud-basierte Softwarebereitstellung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Sonar klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sonar vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.