Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfang und Betreuung von Besuchern sowie Organisation von Büro- und Serviceaufgaben.
- Unternehmen: SONAX, Marktführer für Autopflegeprodukte mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weiterbildung, Gesundheitsmaßnahmen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem modernen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den ersten Eindruck für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Die SONAX GmbH ist Marktführer bei Autopflegeprodukten in Deutschland und eines der international führenden Unternehmen in diesem Bereich. Die Marke ist weltweit in 110 Ländern vertreten. Das Programm umfasst Lackpflegeprodukte, Produkte für die manuelle Innen- und Außenreinigung von Fahrzeugen, Autopflegeprodukte für die Wintersaison sowie Fahrradpflegeprodukte. Spezial-Produkte für die Nutzfahrzeugreinigung, für Industrie und Werkstatt, die maschinelle Autopflege in Waschanlagen sowie Reinigungs- und Pflegeprodukte für den Einsatz in der professionellen Fahrzeugaufwertung komplettieren das Sortiment.
Was erwartet Sie?
- Empfang und Betreuung von externen Besuchern, Bewerbern und Gästen
- Professionelle Telefonvermittlung in deutscher und englischer Sprache
- Erledigung von Botengängen und internen Transport- und Serviceaufgaben
- Ausgabe und Verwaltung von Arbeitskleidung
- Organisation und Abwicklung des gesamten Postversands, Verteilung der Eingangspost sowie Verwaltung des zentralen E-Mail-Postfachs
- Verscannung und Archivierung von Lieferscheinen
- Bestellung und Verwaltung von Büro- und Verbrauchsmaterialien
- Verwaltung der Ressourcenplanung, insbesondere Raummanagement und Poolfahrzeuge
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Fachrichtung
- Idealerweise Erfahrung im Berufsfeld Service und Dienstleistung bzw. in vergleichbarer Position z. B. Empfang, Poststelle, Kurierdienste
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, Bereitschaft zum flexiblen Arbeiten
- Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelles Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Versierter Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Office und Teams
Was bieten wir Ihnen?
- 30 Urlaubstage plus 3 zusätzliche Urlaubstage
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Jobrad
- Kantine
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- Parkplatz
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jubiläumsprämien
- Vermögenswirksame Leistungen
Der Arbeitsplatz befindet sich an unserem Standort: Neuburg an der Donau. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für Fragen steht Ihnen Barbara Dürner, Leitung Personalwesen, unter +49 8431 53 245 gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Zentrale / Empfang und Servicedienste (m/w/d) Arbeitgeber: Sonax Gmbh
Die SONAX GmbH bietet als Marktführer in der Autopflegebranche nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeiter. Mit einer starken internationalen Präsenz und einem engagierten Team fördert das Unternehmen eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung schätzt. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen und einem stabilen Arbeitsplatz in der Schweiz, was SONAX zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Zentrale / Empfang und Servicedienste (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sonax Gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Zentrale / Empfang und Servicedienste (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sonax Gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sonax Gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sonax Gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
