Ingénieur qualité clients/Ingénieure qualité clients

ppRéputé pour sa forte culture d’innovation, son excellence industrielle et ses engagements Qualité « zéro défaut », notre groupe industriel familial de 1300 collaborateurs conçoit, développe, produit et commercialise des systèmes mécatroniques pour les secteurs de l’automobile, des camions et engins de construction ou agricoles, du médical et de l’industrie. /p pNous recrutons pour notre site de Sonceboz-Sombeval, situé à proximité de la ville de Bienne, un/e bIngénieur/e Qualité Business Unit /b. /p h3Missions et responsabilités /h3 pÊtre l'interlocuteur privilégié et assurer la communication avec les clients pour les sujets qualité en phase projet et vie série /p pAssurer une animation transversale de la performance qualité : NCE (non-conformités externes) et NCI (non-conformités internes) /p pAnimer les séances qualité quotidiennes de l’atelier et des QRQC en cas de crise qualité /p ul liPiloter et suivre le traitement des non-conformités internes (NCI) /li liPiloter et suivre le traitement des réclamations clients (8D), animer les réunions d’analyse et de résolution de problèmes (expertise produit, analyse des causes racines) /li liPlanifier et suivre les plans d’action pour réduire les coûts de non-qualité /li /ul pAssurer le maintien et le respect du système qualité au sein des ateliers de production /p pGarantir les objectifs qualité (PPM client, KPI internes, reporting mensuel à la direction) /p pSuivre et mettre à jour les outils qualité (AMDEC, AMDEC inversée, flow chart, plan de surveillance, etc.) /p pParticiper aux réunions de modifications produit/process (introduction de nouveaux composants, réduction des coûts, etc.) /p pPiloter les audits clients, VDA 6.3, IATF et internes (de la préparation à la vérification de la bonne implémentation des plans des actions correctives) /p h3Vos compétences /h3 ul liVous maîtrisez les outils qualité (AMDEC, plan de surveillance, QRQC, 8D, etc.) /li liVous justifiez d'une réelle capacité de résilience et d'argumentation afin de faire respecter votre avis dans le cadre de décisions qualité : arrêt de la production en cas de risque avéré, proposition d'actions d’amélioration, pilotage / participation à la résolution de problème /li liVous êtes autonome, vous avez une bonne communication tout en sachant rester ferme et savez gérer la pression /li liVous avez des capacités à travailler dans l'urgence /li liVous parlez anglais couramment /li /ul h3Votre parcours /h3 ul liVous êtes de formation Ingénieur ou équivalent. /li liVous avez 5 années d'expérience minimum dans l'industrie automobile et la qualité clients /li /ul /p #J-18808-Ljbffr