Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Du bist ein Kommunikationstalent mit Durchsetzungsvermögen und hast Freude daran, dein Team zu Höchstleistungen zu motivieren? Du möchtest Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern ihren langfristigen Erfolg sicherstellen? Dann bewirb dich jetzt als Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit bei Haag & Sondershausen!

Deine Aufgaben:

• Führung & Unterstützung des Teams: Du leitest ein Team von Kundenbetreuern, gibst klare Vorgaben und unterstützt sie bei ihrer täglichen Arbeit.

• Qualitätskontrolle: Du sichtest und analysierst die Daily Reports deiner Teammitglieder und reportest diese an den Abteilungsleiter.

• Kundenerfolg & Upselling: Deine zentrale Aufgabe ist es, Bestandskunden in weiterführende Coachings zu begleiten und sie für den nächsten Schritt in ihrer Entwicklung zu begeistern.

• Bindeglied zur Abteilungsleitung: Du stellst sicher, dass wichtige Informationen zwischen Team und Führungsebene effizient kommuniziert werden.

• Prozessoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale und trägst zur Weiterentwicklung der Kundenbetreuung bei.

Warum Haag & Sondershausen?

• Führungsverantwortung: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und übernimm eine Schlüsselrolle im Kundenerfolg.

• Strukturiertes Onboarding: Du erhältst eine gründliche Einarbeitung, damit du dein Team optimal führen kannst.

• Langfristige Perspektive: Wir bieten eine sichere Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen.

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung und spannende Bonusmodelle.

• Moderne Arbeitsmittel: Professionelle Tools und hochwertige Ausstattung unterstützen dich in deiner Rolle.

• Weiterbildung & Wachstum: Regelmäßige Schulungen und Coaching-Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Deine Qualifikationen:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb, idealerweise mit Führungserfahrung.

• Klares, geradliniges Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke.

• Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu lenken.

• Begeisterung für Upselling und die Fähigkeit, Kunden von ihrem Potenzial zu überzeugen.

• Strukturierte und KPI-orientierte Arbeitsweise.

• Verhandlungssicheres Deutsch.

Klingt nach dir?
Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Formular und werde Teil unseres Teams bei Haag & Sondershausen!

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