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Mitarbeiter im Digital Business - Customer Team Industry (m/w/d), 80-100 %
Brand: Sonepar Deutschland / Region West GmbH
Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im Mittelpunkt, Vielfalt wird gelebt und als bereichert verstanden. Unser Miteinander ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Denn nur zusammen sind wir eins.
Für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland Region West GmbH suchen wir am Standort Holzwickede ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen
Mitarbeiter im Digital Business - Customer Team Industry (m/w/d)
In dieser abwechslungsreichen Rolle bist Du zentrale Ansprechperson rund um unsere digitalen Lösungen. Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden aus dem Bereich Industrie sowie unsere Kollegen und Kolleginnen optimal beraten und betreut werden.
Deine Aufgaben:
- Serviceorientierte Beratung und Support zu unseren digitalen Lösungen, insbesondere:
- Digitale Bestell- und Rechnungsprozesse für Kunden der Industrie
- Schnittstellen zu digitalen Marktplätzen und EDI-Dienstleistern
- Bereitstellung digitaler Kataloge und Bestell-Schnittstellen
- Analyse, Nachverfolgung und lösungsorientierte Bearbeitung technischer und prozessbezogener Kundenanfragen
- Unterstützung von Industriekunden bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Beschaffungs- und Geschäftsprozesse
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte, verständliche und verbindliche Kommunikation
- Enge, standortübergreifende Zusammenarbeit mit den übrigen Digital Business Teams zur gemeinsamen Weiterentwicklung passender Kundenlösungen
- Koordination der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Kunden, Vertrieb, Fachabteilungen und der IT
- Durchführung administrativer und organisatorischer Tätigkeiten zur Sicherstellung effizienter Kunden- und Supportprozesse
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und digitalen Services aus Kundensicht
Dein Profil:
- Ausgeprägtes Interesse an digitalen Lösungen und Freude andere mit deinem Know-how zu unterstützen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hohe Affinität zu digitalen Themen sowie ein offenes, zukunftsorientiertes Mindset
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke, Spaß am Austausch mit Kunden und Kollegen – telefonisch, schriftlich und persönlich
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamgeist, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick zu behalten
Unser Angebot:
- Schnelle Übernahme von Verantwortung und Mitarbeit in deutschlandweiten Projekte
- Professionelles Talent Management und tätigkeitsbezogene, fachliche Schulungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote durch Zugang zu Corporate Benefits
- Zusammenarbeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktive Vergütung, verschiedene Sozialleistungen wie bspw. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage bei fünf Arbeitstagen pro Woche
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Digital Business - Customer Team Industry (m/w/d), 80-100 % in Holzwickede erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Sonepar-1 treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Sonepar-1, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Sonepar-1 bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Sonepar-1 zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Sonepar-1 im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sonepar-1 vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Sonepar-1 erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
