Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Kundenserviceteam und gestalte den Innendienst aktiv mit.
- Unternehmen: Marktführer im Elektrogroßhandel mit über 3 Milliarden Euro Umsatz.
- Vorteile: Faire Vergütung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterangebote und professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dein Team in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb, Führungskompetenz und strategisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sonepar in Deutschland ist mit einem Umsatz von über 3 Milliarden Euro und 199 Niederlassungen Marktführer im deutschen Elektrogroßhandel. Wir vertreiben Elektroartikel führender nationaler und internationaler Lieferanten an unsere Kunden aus dem Handwerk, Handel und der Industrie.
Du hast Freude an Führung, du hast Spaß an der Arbeit im Innendienst und möchtest unseren Kundenservice aktiv mitgestalten? Dann nutze deine Chance und übernimm Verantwortung als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) für unsere Niederlassung in Darmstadt.
- Strategische & operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst
- Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Umsetzung unserer Vertriebs- und Unternehmensziele im Innendienst
- Effizienz- und Produktivitätssteigerung durch moderne IT-Tools
- Sicherstellung optimaler Aufgaben- und Zeiteinteilung für Fachvertrieb, Projektvertrieb & weitere Vertriebseinheiten
- Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Leistungsbewertung & Motivation für hohe Zielerreichung
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Nähe am Team
- Unterstützung bei der Vorstellung von Services & Lösungen
- Verantwortung für Angebotserstellung inkl. Kalkulation & Angebotsverfolgung
- Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Auftragsabwicklung
- Cross-Selling-Potenziale erkennen & nutzen
- After Sales Betreuung & Folgegeschäft generieren
- Aktive Steuerung und Vermarktung von Kampagnen
- Betreuung ausgewählter Kundensegmente ohne Außendienstanbindung
- Beteiligung an Debitorenprozessen
- Sicherstellung der Datenqualität im CRM durch dein Team
- Dokumentation von Kontakten, Chancen & Aktivitäten
- Nutzung moderner IT-Tools für reaktive und proaktive Betreuung
- Vertriebsentscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich
- Abschluss von Kundenverträgen (z. B. Jahresvereinbarungen, Volumenangebote)
- Umsetzung von Verhandlungsergebnissen mit Kunden und Lieferanten
Erfahrung im pro- und reaktiven Vertrieb & Kundenservice, analytisches und strategisches Denken zur Marktentwicklung, Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden & Lieferanten, sicherer Umgang mit SAP, Microsoft Dynamics & MS Office, idealerweise Führungserfahrung mit Fokus auf Motivation & Entwicklung, Kommunikationsstärke & überzeugendes Auftreten, Kundenorientierung, Eigeninitiative & Verlässlichkeit, Teamgeist, Feedback-Kultur & lösungsorientiertes Denken.
Schnelle Eigenverantwortlichkeit bei Aufgaben und Projekten, professionelles Talent Management & tätigkeitsbezogene, fachliche Schulungen, attraktive Mitarbeiterangebote durch Zugang zu Corporate Benefits, faire Vergütung & verschiedene Sozialleistungen wie bspw. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage bei fünf Arbeitstagen pro Woche.
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Sonepar Deutschland GmbH
Sonepar bietet nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine berufliche Heimat, in der Teamgeist und Vielfalt großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem respektvollen Miteinander, zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer innovativen Unternehmenskultur, die den Elektrogroßhandel revolutioniert. In Holzwickede erwartet dich ein dynamisches Umfeld, das durch technisches Know-how und exzellenten Kundenservice geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung Vertrieb im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Sonepar und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deine Erfolge im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, was dich motiviert und warum du die richtige Wahl für die Teamleitung im Kundenservice bist!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Kunden begeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und nachvollziehbar.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzugehen, dass alles passt. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sonepar Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Sonepar. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Erfolge im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kenntnis der IT-Tools
Da moderne IT-Tools eine wichtige Rolle in dieser Position spielen, solltest du dich mit den gängigen Programmen wie SAP und Microsoft Dynamics vertraut machen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Effizienz und Produktivität zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
