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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Kundenserviceteam und gestalte den Innendienst aktiv mit.
- Arbeitgeber: Marktführer im Elektrogroßhandel mit über 3 Milliarden Euro Umsatz.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dein Team in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb, Führungskompetenz und strategisches Denken.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterangebote und hervorragende Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Sonepar in Deutschland ist mit einem Umsatz von über 3 Milliarden Euro und 199 Niederlassungen Marktführer im deutschen Elektrogroßhandel. Wir vertreiben Elektroartikel führender nationaler und internationaler Lieferanten an unsere Kunden aus dem Handwerk, Handel und der Industrie. Die Holding mit Sitz in Düsseldorf verantwortet das Geschäft in Deutschland, Österreich, der Tschechischen Republik, der Schweiz, Ungarn und Rumänien.
Du hast Freude an Führung, du hast Spaß an der Arbeit im Innendienst und möchtest unseren Kundenservice aktiv mitgestalten? Dann nutze deine Chance und übernimm Verantwortung als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice für unsere Niederlassung in Darmstadt.
- Strategische & operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst
- Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Umsetzung unserer Vertriebs- und Unternehmensziele im Innendienst
- Effizienz- und Produktivitätssteigerung durch moderne IT-Tools
- Sicherstellung optimaler Aufgaben- und Zeiteinteilung für Fachvertrieb, Projektvertrieb & weitere Vertriebseinheiten
- Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Leistungsbewertung & Motivation für hohe Zielerreichung
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Nähe am Team
- Unterstützung bei der Vorstellung von Services & Lösungen
- Verantwortung für Angebotserstellung inkl. Kalkulation & Angebotsverfolgung
- Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Auftragsabwicklung
- Cross-Selling-Potenziale erkennen & nutzen
- After Sales Betreuung & Folgegeschäft generieren
- Aktive Steuerung und Vermarktung von Kampagnen
- Betreuung ausgewählter Kundensegmente ohne Außendienstanbindung
- Beteiligung an Debitorenprozessen
- Sicherstellung der Datenqualität im CRM durch dein Team
- Dokumentation von Kontakten, Chancen & Aktivitäten
- Nutzung moderner IT-Tools für reaktive und proaktive Betreuung
- Vertriebsentscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich
- Abschluss von Kundenverträgen (z. B. Jahresvereinbarungen, Volumenangebote)
- Umsetzung von Verhandlungsergebnissen mit Kunden und Lieferanten
- Erfahrung im pro- und reaktiven Vertrieb & Kundenservice
- Analytisches und strategisches Denken zur Marktentwicklung
- Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden & Lieferanten
- Sicherer Umgang mit SAP, Microsoft Dynamics & MS Office
- Idealerweise Führungserfahrung mit Fokus auf Motivation & Entwicklung
- Kommunikationsstärke & überzeugendes Auftreten
- Kundenorientierung, Eigeninitiative & Verlässlichkeit
- Teamgeist, Feedback-Kultur & lösungsorientiertes Denken
- Schnelle Eigenverantwortlichkeit bei Aufgaben und Projekten
- Professionelles Talent Management & tätigkeitsbezogene, fachliche Schulungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote durch Zugang zu Corporate Benefits
- Faire Vergütung & verschiedene Sozialleistungen wie bspw. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage bei fünf Arbeitstagen pro Woche
Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Sonepar Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Sonepar Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung Vertrieb im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob du mehr über die Unternehmenskultur oder das Team erfahren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei Sonepar arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deine Erfolge im Kundenservice präsentieren kannst. Zeige, dass du strategisch denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Unternehmensneuigkeiten informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist der Schlüssel. Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an: Mach dir die Mühe, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice passen.
Hebe deine Erfolge hervor: Wir lieben es, von deinen Erfolgen zu hören! Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und Ziele erreicht hast. Zahlen und Fakten sind immer ein Plus!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sonepar Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Sonepar. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen mitbringst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Erfolge im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kenntnis der IT-Tools
Da moderne IT-Tools eine wichtige Rolle in der Position spielen, solltest du dich mit den gängigen Systemen wie SAP und Microsoft Dynamics vertraut machen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Effizienz und Produktivität zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.