Application Support Specialist (m/w/d) - Laborinformationssystem/ Produktkonfiguration

Application Support Specialist (m/w/d) - Laborinformationssystem/ Produktkonfiguration

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Betreuung und Konfiguration unseres Laborinformationssystems patho.net.
  • Unternehmen: Sonic Healthcare, ein führendes Unternehmen in der medizinischen Diagnostik.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Diagnostik mit innovativen Softwarelösungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise mit LIS/KIS.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Sonic Healthcare gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in der medizinischen Diagnostik und hat den Unternehmenshauptsitz in Sydney/Australien. Weltweit über 44.000 Mitarbeitende machen Sonic zum weltweit einzigen laborärztlichen Unternehmen mit bedeutenden Stützpunkten auf allen drei Kontinenten der westlichen Welt. Sonic Healthcare Germany beschäftigt über 13.000 Mitarbeitende, darunter 350 Fachärztinnen und Fachärzte sowie promovierte Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler und bietet mit seinen Laboren eine ausgezeichnete medizinisch-analytische Qualität, eine umfassende labormedizinische Betreuung, herausragenden Service und eine professionelle Logistik. Die Abteilung eHealth von Sonic Healthcare Germany entwickelt strategische, exklusive Softwarelösungen für unsere Labore. Dazu gehören insbesondere moderne webbasierte Serviceangebote, wie elektronische Auftragserstellung und Befundauskunft.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Hamburg, Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Support Specialist (m/w/d) - Laborinformationssystem/ Produktkonfiguration.

Aufgaben

  • Support: Übernahme der technischen Betreuung und Konfiguration unseres konzerninternen entwickelten Laborinformationssystems patho.net sowie eine aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Supportprozesse.
  • Expertise: Bearbeitung komplexer Anfragen, die vom L1-Support eskaliert werden. Analyse und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen von technischen und fachlichen Störungen.
  • Administration: Konfiguration von Modulen, Geräten, Benutzer- und Standortparametern innerhalb des LIS.
  • Tool-Verwaltung: Pflege und Überwachung von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen zu Fremdsystemen.
  • Durchführen & Begleiten: Von Rollouts und Schulungen. Sicherung des Wissenstransfers.
  • Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Administrationsteams, sowie den Pathologie Standorten.

Profil

  • Berufserfahrung: Im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise mit Labor- oder Krankenhausinformationssystemen (LIS/KIS).
  • Kenntnisse: Im Umgang mit Linux- oder Windows-Systemen und -Services ist Voraussetzung. Fundiertes Wissen in Schnittstellentechnologien (HL7, LDT) wünschenswert. Erste Erfahrungen mit der Durchführung von Schulungen und Rollouts.
  • Persönlichkeit: Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung. Große Freude neue Entwicklungen proaktiv voranzutreiben.
  • Arbeitsweise: Zeichnet sich durch analytisches und lösungsorientiertes Herangehensweise aus.

Wir bieten

  • Sicherer Arbeitsplatz: Als Taktgeber und global Player prägen und gestalten wir die diagnostische Laborbranche und stellen uns den Herausforderungen unserer Zeit.
  • Attraktive Rahmenbedingungen: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sowie eine leistungsorientierte Vergütung.
  • Arbeiten & Privates: Wann immer es möglich ist, bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Sie bei der Arbeitszeitgestaltung benötigen. Zudem erhalten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
  • Kollegiales Miteinander: Wir bieten Ihnen ein herzliches Miteinander, Austausch und Inspiration untereinander sowie flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.
  • Gesundheit & Prävention: Profitieren Sie von vielseitigen Angeboten zum Gesundbleiben. Wir bieten Fitnesskooperationen, Bike Leasing, Mental Health Coaching oder nutzen Sie die Kantine mit frischen Mahlzeiten.
  • Corporate Benefits: Freuen Sie sich über finanzielle Entlastungen durch Mitarbeitenden-Vorteile und Rabatte bei benefits.me und corporate benefits.

Application Support Specialist (m/w/d) - Laborinformationssystem/ Produktkonfiguration Arbeitgeber: Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG

Sonic Healthcare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der dynamischen und innovativen Branche der medizinischen Diagnostik bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage pro Jahr und ein kollegiales Miteinander. Am Standort Hamburg profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, in dem persönliche und berufliche Weiterentwicklung gefördert wird, sowie von attraktiven Gesundheitsangeboten und Corporate Benefits, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden unterstützen.

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Kontaktdaten:

Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Application Support Specialist (m/w/d) - Laborinformationssystem/ Produktkonfiguration erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Application Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden von Sonic Healthcare auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel mit IT-Support und Laborinformationssystemen zu tun hat, solltest du dich mit den gängigen Technologien und Herausforderungen vertraut machen. Zeig, dass du die nötige Expertise mitbringst!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen erhältst.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Specialist (m/w/d) - Laborinformationssystem/ Produktkonfiguration mit Bravour zu bestehen

Technische Betreuung
Konfiguration von Laborinformationssystemen
Analyse komplexer Anfragen
Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
Administration von Modulen und Geräten
Pflege von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen
Durchführung von Schulungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.

Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder Applikationsmanagement. Besonders wichtig sind uns Kenntnisse in Labor- oder Krankenhausinformationssystemen – das macht dich für uns besonders interessant!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG vorbereitet

Verstehe die Software

Mach dich mit dem Laborinformationssystem patho.net vertraut. Informiere dich über seine Funktionen und wie es in der Praxis eingesetzt wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung im IT-Support oder Applikationsmanagement, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews direkt auf Fragen eingehen.

Zeige Teamgeist

Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams gefordert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Kooperation und Kommunikation verdeutlichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der Softwareentwicklung.