Deine Aufgaben
- Du begleitest die Kunden von der ersten Beratung bis zur langfristigen Nachsorge.
- Du hältst die Hörsysteme zuverlässig am Laufen: Nachjustieren, Reinigen, Check-up, Zubehör.
- Du bist die ruhige Ansprechperson für Rück‑fragen, Telefonate und Terminabsprachen.
- Du klärst Reklamationen und Beschwerden wertschätzend, sachlich und lösungsorientiert.
- Du koordinierst Bestellungen & Material im Team und nimmst Pakete an.
- Du erledigst die Basics im Hintergrund: Stammdatenpflege und Rechnungserstellung.
Dein Profil
- Du hast die Ausbildung zum Hörakustiker (Geselle oder Meister) abgeschlossen.
- Du arbeitest sicher in Versorgung, Anpassung & Nachsorge – oder möchtest genau darin weiter wachsen.
- Du arbeitest kundennah: Empathisch, verständnisvoll, wertschätzend.
- Du kommunizierst klar und freundlich im Team genauso wie im Kundenkontakt.
- Du bleibst bei Beschwerden ruhig und findest gute Lösungen für alle Beteiligten.
Im Angebot
- Bei Wossis HörWelt hast Du samstags frei.
- Hier zählt Kundenzufriedenheit statt Verkaufsdruck.
- Du erlebst echten, herzlichen Kundenkontakt – persönlich und nah.
- Du arbeitest ruhiger: Weniger Laufkundschaft, mehr Terminkundschaft.
- Du betreust Menschen langfristig, statt schneller "Abfertigung".
- Wossis HörWelt investiert in Dich: Übernahme von Fortbildungen und Deine Ideen sind ausdrücklich willkommen.
