Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit

Wer wir sind

Unsere inhabergeführten Hörakustikfachgeschäfte in Berlin zeichnen sich durch maßgeschneiderte Hörlösungen und ausgeprägte Kundenorientierung aus. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Beratungs- und Anpassungsservice für Hörsysteme und legen besonderen Wert auf individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit (30-40 Wochenstunden) für die Orte Mariendorf, Buckow und Zehlendorf.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Beratung und Anpassung von Hörsystemen: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Hörlösungen und passen Hörgeräte individuell an deren Bedürfnisse und Hörprofil an.
• Führung und Anleitung von Hörakustikern und Azubis: Als Meister sind Sie verantwortlich für die fachliche Anleitung und Unterstützung unseres Teams.
• Diagnostik und Prüfung: Durchführung von Hörtests, Überprüfung der Hörsysteme und gegebenenfalls Anpassung oder Reparatur.
• Kundenbetreuung: Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass diese mit den Produkten und Dienstleistungen stets zufrieden sind.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte, auch im Rahmen der Nachbetreuung.
• Verwaltung und Organisation: Unterstützung bei der Organisation des Betriebs, Bestandsmanagement und Dokumentation der Kundenanfragen und -anpassungen.
• Schulung und Weiterbildung: Sie halten sich stets über Neuerungen in der Hörakustikbranche auf dem Laufenden und geben dieses Wissen an Ihr Team weiter.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung: Sie sind Hörakustiker-Meister (m/w/d) oder verfügen über eine gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung: Sie haben Berufserfahrung in der Hörakustik, einschließlich Erfahrung im Verkauf hochwertiger Produkte sowie der serviceorientierten Kundenbetreuung.
• Fundiertes Fachwissen: Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Hörsysteme, der verschiedenen Anpassungsmethoden und aktueller Technologien im Bereich Hörakustik.
• Führungskompetenz: Sie haben wünschenswerterweise Erfahrung in der Führung und Anleitung von Teams oder Auszubildenden.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit: Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation und bedarfsorientierter Beratung.
• Serviceorientierung: Sie weisen eine hohe Serviceorientierung auf, erkennen die Bedürfnisse der Kunden und bieten passende Lösungen an.
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, sind aber auch in der Lage, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten.
• Organisationstalent: Sie können sowohl administrative Aufgaben als auch handwerkliche Tätigkeiten effizient und präzise erledigen.
• Technisches Verständnis: Sie sind versiert im Umgang mit modernen Hörsystemen und den dafür notwendigen technischen Hilfsmitteln.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung: Sie sind offen für neue Entwicklungen und Technologien in der Hörakustikbranche.

Was wir bieten

• Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld.
• Ein motiviertes und freundliches Team, in dem Zusammenarbeit, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Schulungen und Workshops.
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Langfristige Perspektiven in einem dynamisch wachsenden inhabergeführten Unternehmen.
• Ein breites Produktportfolio mit einer großen Auswahl an verfügbaren Herstellern.
• Betriebliche Altersvorsorge für eine sichere und planbare Zukunft.
• Essenszuschuss und monatliches Teamessen zur Stärkung des Zusammenhalts und des persönlichen Austauschs.
• Firmenwagen für maximale Flexibilität und Mobilität im Beruf.
• Bezahlte Fort- und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Regelmäßige Firmenausflüge für gemeinsame Erlebnisse und ein starkes Teamgefühl.
• Leistungsorientierte Vergütung durch ein attraktives Provisionsmodell.
• Zusätzliche Gutscheine und Sachbezüge als Anerkennung Ihrer Leistungen.