Front Desk Manager (m/w) 60-80% mit Servicefunktion

Vegane Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Das vegane Sonnenberg Health Hotel **** zählt zu den führenden Häusern der Gesundheitshotellerie. Mit seinen 16 stilvoll eingerichteten Zimmern bietet es einen exklusiven Rückzugsort für Erholung, Regeneration und Wohlbefinden. Eingebettet in eine malerische Landschaft, die Ruhe und Inspiration vereint, schaffen wir für unsere Gäste ein einzigartiges Gesundheits- und Urlaubserlebnis. Unser Ziel ist es, nachhaltige Gastfreundschaft auf höchstem Niveau mit einer ganzheitlichen, veganen Lebensweise zu verbinden.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, mit einer anspruchsvollen Klientel zu arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung unseres einzigartigen Konzepts beizutragen. In dieser abwechslungsreichen Position bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner herzlichen und professionellen Art für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrere Jahre Erfahrung im Front-Desk.
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste.
• Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit unserer Hotelsoftware Protel mit.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind von Vorteil.

Gästebetreuung auf höchstem Niveau: Als Frontdesk Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du sorgst für einen herzlichen Empfang, bearbeitest Reservationen sowie Check-in und Check-out, kümmerst dich um Sonderwünsche und stellst sicher, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Du führst und pflegst die tägliche Gästekorrespondenz, kümmerst dich um die Gästedatenbank und sorgst dafür, dass die administrativen Aufgaben reibungslos erledigt werden. Du stehst jederzeit zur Verfügung, um Gästeanliegen professionell zu lösen.

Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung: Du übernimmst wichtige administrative Tätigkeiten und unterstützt die Betriebsleitung bei der Organisation und Planung. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Gästeerfahrung durchgängig außergewöhnlich bleibt.

Service: Du betreust unsere Gäste mit Herzlichkeit und Engagement. Bei Bedarf unterstützt du auch unser Serviceteam und trägst so dazu bei, unseren Gästen einen rundum unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Gesundheitsbewusster Lifestyle: In unserem Betrieb fördern wir nicht nur veganes Essen, sondern auch eine bewusste Lebensweise. Frische und nährstoffreiche Pflanzenkost sind Teil unserer Philosophie. Als Teammitglied kannst du Angebote wie Therapien und andere medizinische Leistungen in Anspruch nehmen, um Körper und Geist in Balance zu bringen.