Conversion Rate Optimization Manager (m/f/d)

Bei Sonova stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Freude am Hören genießen kann. Diese Vision inspiriert uns und treibt unser Engagement an, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Hörgesundheit und menschliche Verbindungen verbessern – von persönlichen Audiogeräten und drahtlosen Kommunikationssystemen bis hin zu Hörgeräten und Cochlea-Implantaten. Wir sind bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse durch unsere globalen audiologischen Dienstleistungen zu bieten und sicherzustellen, dass jeder die Möglichkeit hat, vollständig mit der Welt um ihn herum zu interagieren.

Als Conversion Rate Optimization Manager sind Sie Teil unseres Produkt- und Optimierungsteams und arbeiten mit anderen erfahrenen CRO-, Produkt- und Digital-Marketing-Spezialisten zusammen. Sie übernehmen die Verantwortung für die messbare Verbesserung der Konversionsraten in verschiedenen Märkten, in denen wir weltweit tätig sind. Dies ist Ihre Chance, in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld mit hoher Autonomie und Zugang zu vielfältigen Produkten und Ländern zu arbeiten.

Ihre Aufgaben:

• Besitzen, optimieren und personalisieren Sie das digitale Erlebnis, um messbare Steigerungen der Konversionsraten über die digitale Reise hinweg zu erzielen.
• Arbeiten Sie mit UI/UX-Spezialisten, Content-Strategen, Entwicklern und Analysten zusammen, um Benutzerprobleme entlang der digitalen Reise zu identifizieren, zu kartieren und zu lösen.
• Analysieren Sie unsere Customer Journey und entwickeln Sie Hypothesen zur Verbesserung der Konversion, indem Sie sowohl qualitative als auch quantitative Benutzerinsights nutzen.
• Richten Sie A/B-Tests ein und führen Sie diese in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team für komplexere Implementierungen durch, kommunizieren Sie Testergebnisse und Insights an Marketing- und Länderteams.
• Verfolgen und verbessern Sie die KPIs des Teams und das Engagement der Verbraucher mit globalen digitalen Produkten.

Ihr Profil:

• Über 4 Jahre Erfahrung im Bereich Conversion Rate Optimization.
• Praktische Erfahrung mit CRO- und A/B-Test-Tools wie VWO, Optimizely (bevorzugt), AB Tasty, Hotjar, Clarity usw.
• Starke analytische Fähigkeiten und Vertrautheit mit Reporting-Plattformen wie PowerBI, PIWIK und GA4.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Lead-Generierung, im Gesundheitswesen oder im Omnichannel-Marketing ist von Vorteil.

Was wir bieten:

• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket einschließlich eines variablen Vergütungsschemas.
• Ein spezielles Budget für Lernen und Entwicklung sowie wöchentliche Lernzeiten + LinkedIn Learning-Lizenz.
• Urban Sports Club: Sonova trägt zu Ihrer Mitgliedschaft im Urban Sports Club bei.
• Mobilitätszuschuss für Umzüge, wenn Sie umziehen, um unserem Team beizutreten.
• Plattform für Unternehmensvorteile mit Mitarbeiterrabatten auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeitrag.

Sonova ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir arbeiten zusammen. Wir fördern Talente. Wir kooperieren mit Menschen unterschiedlicher Hintergründe, um mit dem besten Team auf dem Markt erfolgreich zu sein. Wir garantieren jedem Menschen die gleiche Behandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.