Senior Manager Direct-to-Consumer (DTC) (m/f/d)

Bei Sonova stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Freude am Hören genießen kann. Diese Vision inspiriert uns und treibt unser Engagement an, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Hörgesundheit und menschliche Verbindung verbessern - von persönlichen Audiogeräten und drahtlosen Kommunikationssystemen bis hin zu Hörgeräten und Cochlea-Implantaten. Wir sind bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse durch unsere globalen audiologischen Dienstleistungen zu bieten und sicherzustellen, dass jeder die Möglichkeit hat, sich vollständig mit der Welt um ihn herum zu verbinden.

Wir suchen einen Senior Manager Direct-to-Consumer (DTC), der unsere globale eCommerce-Strategie leitet und hilft, ein skalierbares, erstklassiges digitales Handelsökosystem in unseren Märkten aufzubauen. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, die zukünftige DTC-Plattform von Sonova zu gestalten, das globale Wachstum voranzutreiben und den digitalen Handel auf Unternehmensebene zu beeinflussen.

Was Sie tun werden:

• Definieren und vorantreiben der globalen DTC-Produktstrategie und Roadmap von Sonova
• Leitung des Rollouts unserer globalen eCommerce-Plattform in priorisierten Märkten (beginnend mit Nordamerika und den nordischen Ländern)
• Partnerschaft mit regionalen Teams zur Einführung und Skalierung der DTC-Fähigkeiten international
• Verantwortung für das DTC-Leistungsframework, KPIs, Berichterstattung und Einblicke
• Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Plattform- und IT-Prioritäten
• Entwicklung der Marktplatzstrategie
• Balance zwischen globalen Standards und lokalen Marktbedürfnissen und -möglichkeiten
• Identifizierung von Wachstumschancen und kontinuierliche Optimierung der Customer Journey und der kommerziellen Leistung

Was Sie mitbringen:

• Über 10 Jahre Erfahrung im DTC, eCommerce oder digitalem Handel innerhalb einer internationalen Organisation
• Nachweislicher Erfolg bei der Entwicklung und Skalierung globaler eCommerce-Strategien in mehreren Märkten
• Starkes Verständnis von digitalen Handelsökosystemen, Marktplätzen und Verbraucherreisen
• Starkes analytisches Denken mit der Fähigkeit, Daten in Geschäftsentscheidungen umzuwandeln
• Ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Einflussfähigkeiten
• Fließendes Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
• Erfahrung mit Shopify oder anderen modernen Handelsplattformen ist von Vorteil

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Hörpflege mit Hauptsitz in der Schweiz sind wir bestrebt, eine inklusive Kultur aufzubauen. Wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem Sie eine erfolgreiche Karriere mit Ihren Verpflichtungen und Interessen außerhalb der Arbeit in Einklang bringen können, durch unser flexibles hybrides Arbeitsmodell.

Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung und Wachstum.

• Gestalten Sie die zukünftige globale DTC-Strategie von Sonova von Grund auf
• Arbeiten Sie in einer hochstrategischen Rolle, die Innovation, Handel, Technologie und Daten kombiniert
• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Dediziertes Lern- und Entwicklungsbudget sowie wöchentliche Lernzeit + LinkedIn Learning-Lizenz
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Mobilitätszuschuss für Umzüge, wenn Sie umziehen, um unserem Team beizutreten

Sonova ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir arbeiten zusammen. Wir fördern Talente. Wir arbeiten mit Menschen unterschiedlicher Hintergründe zusammen, um mit dem besten Team auf dem Markt erfolgreich zu sein. Wir garantieren jedem Menschen die gleiche Behandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.