Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Marketingstrategie und transformiere GEERS in ein kundenorientiertes Omnichannel-Erlebnis.
- Unternehmen: GEERS, Deutschlands größter Anbieter für Hörgeräte mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitsorte in Deutschland und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
- Weitere Informationen: Inspirierende Führungsqualitäten und die Chance, innovative Projekte voranzutreiben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Marketings in der Gesundheitsbranche und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Marketing, idealerweise im Einzelhandel oder FMCG.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
As Senior Director Marketing at GEERS, Germany’s largest hearing care provider, you will define and drive the brand, marketing strategy, and product portfolio.
You will lead GEERS’ transformation from a retail-focused business into an integrated, customer-centric omnichannel experience within the Sonova ecosystem.
This executive will design and implement an enterprise operating model with agile governance and data driven decision making, aligned to Sonova Group strategy, quality, and regulatory standards.
They own performance management, including P&L, ROAS, budgeting, forecasts, KPIs, and risk management, delivering measurable revenue growth and improved customer lifetime value.
They will lead Customer Retention & CRM, Customer Experience and Service, Media & Performance, and Retail Marketing to create seamless, personalized experiences across channels while optimizing cost to serve.
This executive also oversees Data, Analytics and AI adoption, Creative & Content, and Product & Portfolio.
The position offers location flexibility across Germany.
Key responsibilities
- Marketing Strategy incl. Brand Positioning and Development
- Own and re-define GEERS’ brand purpose, positioning, and value proposition within the Sonova ecosystem.
- Lead an integrated omnichannel brand experience, unifying retail, online, service, and in-store-touchpoints with a coherent brand narrative across the funnel.
- Develop a data-driven marketing strategy and annual plan, using insights, segmentation, and competitive intelligence to outperform the market.
- Oversee portfolio storytelling and brand architecture, embedding clinical evidence and patient needs into the marketing strategy.
- Operating Model Development (aligned with Sonova Group strategy)
- Run agile ways of working, digital enablement, and data-driven decision making; ensure IT and data systems support the model, while standardizing processes and metrics.
- Align with Sonova Group (marketing) strategy, while driving success locally
- Lead change management, capability development, and reskilling to lift GEERS marketing to new performance levels
- Performance Management (Financials, KPI, …)
- Own marketing P&L, ROAS, budgeting, and rolling forecasts; ensure resources are allocated to highest ROAS initiatives.
- Run based on real-time dashboards and regular reviews.
- Identify risks/opportunities and drive action plans; deliver rigorous performance reporting to senior stakeholders.
- Institutionalize post-implementation evaluation and learnings to continuously improve marketing impact.
- Customer Retention & CRM
- Build end-to-end lifecycle marketing, loyalty programs, and privacy-compliant CRM to maximize CLV.
- Map customer journeys, implement targeted retention, reactivation, and cross-sell campaigns; personalize at scale.
- Create a unified customer data view across retail, online, and service; enable privacy-compliant personalization and data governance.
- Media & Performance (on- and offline)
- Create an integrated media & performance strategy with cross-channel attribution, while managing agency partners
- Drive performance marketing across digital and offline channels; test, learn, and scale high-impact campaigns, also learning from campaigns from other Sonova markets.
- Collaborate with retail and field teams for synchronized in-store activation and digital campaigns
- Ensure compliant, consistent creative that supports claims and brand storytelling 360 degree across all channels.
- Retail Marketing
- Optimize store-level marketing plans, training, and POP materials; implement retail analytics for driving converting footfall.
- Integrate CRM data with in-store activity to deliver personalized, seamless customer experiences across touchpoints.
- Align retail activation with online campaigns to create a cohesive, end-to-end customer journey.
- Data & Analytics and AI Adoption
- Establish a robust data strategy and governance, while ensuring privacy and security, working closely with Data & AI teams of the Sonova group.
- Build out our analytics platform with dashboards and predictive models for demand, pricing, churn, and campaign effectiveness.
- Lead data integration and Master Data Management to enable a 360-degree customer view and cross-functional insights.
- Promote AI-enabled decision-making and automation to accelerate marketing, sales, and service initiatives.
- Creative & Content
- Drive a scalable content strategy and library that supports brand storytelling, education, and localization with regulatory backing.
- Maintain brand voice, visual identity, and accessibility; run rapid creative testing to optimize impact.
- Collaborate with Sales for content needs; manage a centralized content and campaign calendar.
- Leverage customer stories and testimonials within compliance boundaries to drive credibility and engagement.
- Product & Portfolio
- Align GEERS’product portfolio & pricing with patient and hearing care professional needs.
- Drive portfolio optimization, launches, pricing to maximize customer value and impact
- Monitor product performance (adoption, reliability, serviceability) and adjust strategy accordingly.
- Customer Experience and Service
- Embed VOC feedback loops into product, CX, and service improvements to reduce churn.
- Design end-to-end CX across channels (retail, online, service) with focus on accessibility, empathy, and proactive care.
- Implement service metrics and scalable self-service to balance cost and quality.
- Map journeys, identify friction points, and drive cross-functional improvements with Sales, Operations and Marketing to boost loyalty.
More about you
- Master Degree in Business Administration, Major in Marketing
- Proven track record in retail, FMCG or medical Care Marketing Management in multinational companies
- 10+ yrs experience in leading Marketing Units
- Fluent in German and English
- Fundamental Brand Management skills
- Entrepreneurial broadband skillset
- Result oriented and well organized
- Strategic thinker
- Strong analytical skills
- Entrepreneur with strong operational skills and business acumen
- Strong communication skills
- Richness of ideas and creative thinking
- Charismatic personality
- Firm but diplomatic
- High Integrity
- Inspirational leadership qualities
- Strong implementation skills
- Coaching capabilities
- Fundamental knowledge of ERP and CRM systems
- Good understanding of digitalization
Senior Director Marketing Arbeitgeber: Sonova International
Als einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hörgesundheit mit Sitz in der Schweiz, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollaborativen Umfeld zu arbeiten, das hohe Autonomie und Vielfalt in den Produkten und Märkten bietet. Wir fördern eine inklusive Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren persönlichen Interessen in Einklang zu bringen, unterstützt durch ein flexibles hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Entwicklungs- und Wachstumschancen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Director Marketing erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Sonova International.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Sonova International ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Sonova International könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Sonova International beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Director Marketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Sonova International:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Sonova International einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sonova International vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Sonova International einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Sonova International relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Sonova International einfügt.
