Field Application Scientist GSA

Sind Sie bereit, Ihre wissenschaftliche Expertise auf die nächste Stufe zu heben und die Zukunft der Biotechnologie mitzugestalten? Sony Biotechnology ist ein globaler Marktführer in der zellbasierten Forschung und analytischen Systemen und bietet innovative Lösungen wie Durchflusszytometer, spektrale Analysatoren, Software und Reagenzien an. Mit einem starken Engagement für Innovation und Kundenzufriedenheit befähigen wir Forscher weltweit mit leistungsstarken Werkzeugen, die ihre wissenschaftlichen Entdeckungen vorantreiben.

Wir suchen einen motivierten Field Application Scientist (FAS), der unser Team verstärkt. Sie werden in Deutschland ansässig sein und ein Gebiet abdecken, das Deutschland, die Schweiz und Österreich (GSA) umfasst. In dieser dynamischen Rolle werden Sie Wissenschaft und Technologie verbinden, indem Sie Pre-Sales-Demonstrationen leiten, zu Ausschreibungen beitragen, nach dem Verkauf Unterstützung bieten und Schulungen für Endbenutzer durchführen, um das Umsatzwachstum zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Die Rolle erfordert fortgeschrittene technische Expertise in der Durchflusszytometrie und einen konstanten Fokus auf Kundenunterstützung. Sie werden:

• In-field und Remote-Support-Arbeiten planen und durchführen, einschließlich Pre-Sale-Demonstrationen von Durchflusszytometern und Nachverkaufsunterstützungsaktivitäten.
• Nachverkaufs-Kundenschulungen planen und durchführen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Eng mit dem Vertriebsteam im Gebiet zusammenarbeiten, einschließlich der Mitwirkung an der Vorbereitung von Ausschreibungen und Demonstrationen.
• Detaillierte Aufzeichnungen aller Aktivitäten im Customer Relationship Management (CRM - S MAX) System führen.
• Feedback der Kunden erfassen und alle identifizierten Probleme über die erforderlichen Prozesse ansprechen.
• Aktiv zum pan-europäischen FAS-Forum beitragen.
• Verkaufsmöglichkeiten nach dem Instrumentenverkauf für Folgeverkäufe von Reagenzien, Upgrades und Zubehör identifizieren und vorantreiben.
• Technische Unterstützung vor und nach dem Verkauf für die Entwicklung und Implementierung aller Produkte, Anwendungen und Lösungen bieten.

Sie bringen mit:

• Nachgewiesene Erfahrung im Außendienst in der praktischen Durchflusszytometrie.
• Akademischer Hintergrund in Biotechnologie/Durchflusszytometrie.
• Gutes Verständnis der Durchflusszytometrie oder verwandter Bereiche.
• Problemlösungsfähigkeiten gepaart mit einem kundenorientierten Ansatz.
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Selbstmotivation und eine teamorientierte Haltung.
• Bereitschaft zu häufigen Reisen (ca. 80%).
• Vollständiger Führerschein.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

Wir gewährleisten wettbewerbsfähige Gehälter und Leistungen durch etablierte Benchmarking-Verfahren. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance, unterstützt durch hybride und flexible Arbeitsrichtlinien. Wir sind eine positive Gemeinschaft, die gemeinsam groß träumt, einander respektiert und eine kollaborative Kultur genießt. Wir feiern unsere Kollegen, die einen echten Unterschied machen, über unsere Anerkennungsplattform. Wir bieten auch Zugang zu zahlreichen Dienstleistungen und Plattformen für alle Aspekte des Wohlbefindens. Wir hören unseren Mitarbeitern durch Gespräche und Umfragen zu, respektieren ihre Vorschläge und handeln entsprechend. Wir bieten auch Zuschüsse für Freiwilligentage, damit unsere Mitarbeiter die Anliegen unterstützen können, die ihnen am Herzen liegen.

Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, eine Kultur zu schaffen, die Gleichheit fördert und Inklusion, Vielfalt und Zugehörigkeit kultiviert. Wir möchten Mitarbeiter mit unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven, die Innovation anregen und einen direkten Einfluss auf die Schaffung sozialen Wertes haben, um Sonys Zweck zu erfüllen – „die Welt mit Emotionen zu füllen, durch die Kraft von Kreativität und Technologie“. Bringen Sie Ihr einzigartiges Ich zur Arbeit und helfen Sie, unsere Kultur zu gestalten.

Sony Europa ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Abstammung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, medizinischem Zustand oder anderen geschützten Merkmalen gleiche Berücksichtigung für die Beschäftigung.

Sony Europa wird angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen im Bewerbungsprozess bereitstellen. Für Anfragen zu angemessenen Vorkehrungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter AccommodationRequest@eu.sony.com oder per Post an: Sony Europe Limited, Human Resources Department, the Heights, Brooklands, Surrey, KT13 0XW, UK. Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme die Position an, für die Sie sich bewerben, und die benötigte Vorkehrung.

Bitte beachten Sie, dass unbefugte Personen oder Organisationen versuchen können, persönliche Informationen oder Zahlungen von Bewerbern zu verlangen, indem sie unser Unternehmen durch betrügerische Stellenangebote imitieren. Während wir diese Angelegenheiten ernst nehmen, können wir Drittanbieter-Websites nicht kontrollieren. Um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, überprüfen Sie bitte, ob jede Stellenanzeige, auf die Sie antworten, auch auf unserem offiziellen Sony Europe Karriereportal erscheint. Bitte beachten Sie auch, dass wir niemals Zahlungen oder persönliche Finanzinformationen anfordern.