Customer Success Manager

Customer Success Manager

Bern Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Plane und setze spannende Software-Projekte mit Kunden um.
  • Unternehmen: Innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Bern, das Facility Management revolutioniert.
  • Vorteile: Direkter Einfluss auf Prozesse, viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung in Bern oder Homeoffice – du hast die Wahl.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Facility Managements und arbeite an internationalen Projekten.
  • Qualifikationen: Fachliche Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und Projektmanagementfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du liebst es, in engem Kundenkontakt spannende Projekte zum Fliegen zu bringen? Dann bist du bei soobr genau richtig! Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Bern, das mit datengetriebener Technologie das Facility Management neu denkt. Durch die Kombination von Algorithmen und menschlicher Expertise revolutionieren wir die Reinigungsprozesse, fördern Transparenz und Fairness und setzen neue Massstäbe. Unser geografischer Schwerpunkt liegt auf Zentraleuropa, mit der Soobr AG in Bern (Schweiz) und der Soobr GmbH in Hamburg (Deutschland).

Aufgaben

  • Selbstständige Planung und Umsetzung von Software-Projekten mit Kunden, Auftraggebern und Partnern
  • Schulung der Kunden
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden im laufenden Betrieb
  • Unterstützung bei der Produktentwicklung und im Business Development

Qualifikation

  • Du hast eine fachliche Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen, technischen oder Facility Management Bereich absolviert
  • Du bist stark im Projektmanagement, idealerweise im Software- oder Facility-Umfeld
  • Pluspunkt: Du hast bereits mit soobr gearbeitet
  • Du denkst digital und hast eine hohe Affinität zu Softwarelösungen
  • Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln
  • Du bist selbständig, übernimmst Verantwortung und willst gestalten, nicht nur begleiten
  • Du bleibst auch in dynamischen Situationen strukturiert und lösungsorientiert

Benefits

  • Direkten Impact: Deine Arbeit beeinflusst reale Prozesse bei unseren Kunden
  • Viel Gestaltungsspielraum und echte Ownership statt starrer Rollen
  • Ein ambitioniertes, offenes Team
  • Spannende Projekte mit internationalen Kunden
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Moderne Arbeitsumgebung in Bern Wankdorf oder Homeoffice – du entscheidest

Customer Success Manager Arbeitgeber: Soobr AG

Soobr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Customer Success Manager die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem offenen Teamgeist fördert Soobr nicht nur deine beruflichen Fähigkeiten, sondern ermöglicht dir auch, direkten Einfluss auf spannende Projekte zu nehmen. Die moderne Arbeitsumgebung in Bern und die Flexibilität zwischen Büro und Homeoffice machen Soobr zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die Verantwortung übernehmen und gestalten möchten.

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Kontaktdaten:

Soobr AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für das Unternehmen und die Branche! Wenn du über soobr sprichst, bringe konkrete Beispiele, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle abzustimmen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Kundenbetreuung
Schulung
Produktentwicklung
Business Development
Technische Affinität
Verständliche Kommunikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.

Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinen bisherigen Projekten, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer, übersichtlicher Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Und vergiss nicht, den Namen unseres Unternehmens richtig zu schreiben – das zeigt, dass du dir Mühe gibst!

Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schneller im Prozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Soobr AG vorbereitet

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über die Mission und die Werte von soobr. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Projekten oder Herausforderungen, mit denen das Team konfrontiert ist, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst.

Zeige deine digitale Affinität

Da die Rolle eine hohe Affinität zu Softwarelösungen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Technologien zu sprechen. Erkläre, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.