Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere und automatisiere unseren internen Service-Desk und verbessere die IT-Support-Erfahrung.
- Arbeitgeber: SOPHiAGENETICS, ein innovatives Unternehmen im Bereich Flüssigbiopsie-Tests.
- Mitarbeitervorteile: Bezahltes Praktikum mit wertvollen Erfahrungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Lerne in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten in IT-Service-Management.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und trage zur Verbesserung der IT-Systeme bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor in Informatik oder verwandtem Bereich, Erfahrung in Systemadministration von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Vervollständigen Sie ein Praktikumsprojekt bei SOPHiAGENETICS, dessen Mission es ist, die Zukunft der Liquid Biopsy-Tests voranzutreiben, indem Sie dem IT-Service-Team als Support Specialist Intern beitreten. Ihre Mission: Sie werden dabei helfen, unser internes Service-Desk-Portal zu optimieren und zu automatisieren und zur Verbesserung der IT-Support-Erfahrung im gesamten Unternehmen beizutragen. Sie arbeiten eng mit dem IT-Team zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern und zu IT-Lösungen beizutragen, die Arbeitsabläufe innerhalb von SOPHiAGENETICS optimieren.
Sie werden beteiligt sein an:
- Unterstützung bei der Erstellung und dem Testen von Tech-Service-Infrastruktur-Dashboards, die in der gesamten Organisation verwendet werden.
- Unterstützung beim MDM-Setup (JAMF, Intune) und Dokumentation von Arbeitsabläufen.
- Zusammenarbeit mit Ingenieuren zur Einhaltung von SOC2- und C5-Vorgaben.
- Unterstützung bei der Überwachung und Verwaltung des internen Helpdesks, Beantwortung von IT-Anfragen von Mitarbeitern und Berichterstattung über wichtige Kennzahlen.
- Unterstützung bei der Konfiguration von rollenbasiertem Zugriff (RBAC), Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen.
- Beitrag zu Informationssicherheit und Netzwerkbetrieb, Unterstützung bei der Aufrechterhaltung sicherer und effizienter IT-Systeme.
- Verwendung von Projektverfolgungs- und Problemmmanagement-Software wie Jira Cloud zur Verwaltung und Berichterstattung über IT-Support-Aktivitäten.
- Bereitstellung von IT-Support für das gesamte Unternehmen (CH, FR, US).
Anforderungen
- Ein Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Systemadministration ist wünschenswert.
- Vertrautheit mit Microsoft 365 und Apple-Umgebungen.
- Ein gewisses Wissen über Skriptsprachen (PowerShell, Bash/Shell, Python) ist von Vorteil.
- Bewusstsein für Sicherheits- und Compliance-Konzepte (SOC2, C5).
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Probleme klar zu erklären und eine Wissensdatenbank zu pflegen.
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen, kollaborativen Umgebung zu arbeiten.
Vorteile
Alle Praktika und Ausbildungen bei SOPHiA GENETICS sind gemäß den besten Praktiken und dem Bildungsgrad jedes Landes vergütet.
Was Sie lernen werden
- Wertvolle Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in allen Abteilungen sammeln und Vertrauen in Kommunikation und Zusammenarbeit aufbauen.
- Profi werden in den besten Praktiken des IT-Service-Managements (ITSM).
- Entwicklung von Fähigkeiten in Systemintegration und -administration.
- Automatisierung von Aufgaben durch Skripting lernen.
IT Support Specialist Intern Arbeitgeber: Sophia Genetics SA
Kontaktperson:
Sophia Genetics SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist Intern
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum bei SOPHiAGENETICS interessierst, zögere nicht, direkt mit dem IT-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Optimierung ihrer internen Prozesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SOPHiAGENETICS auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar eine Empfehlung zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Microsoft 365, Apple-Umgebungen und Skriptsprachen zu demonstrieren. Mach ein paar Übungen oder Projekte, um dein Können zu zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen des Praktikums anpasst und deine relevanten Erfahrungen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist Intern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du mit Microsoft 365 oder Apple-Umgebungen gearbeitet hast, erwähne das unbedingt. Wir wollen wissen, was du kannst!
Verstehe die Mission: Mach dich mit der Mission von SOPHiAGENETICS vertraut und zeig in deiner Bewerbung, wie du dazu beitragen kannst. Wenn du verstehst, worum es geht, kannst du besser erklären, warum du die richtige Wahl für das Team bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Lass uns gemeinsam starten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sophia Genetics SA vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von SOPHiAGENETICS vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig flüssige Biopsietests sind und wie deine Rolle als IT Support Specialist Intern dazu beiträgt, diese Mission zu unterstützen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die im Job erwähnt werden, vertraut bist. Das umfasst Microsoft 365, Apple-Umgebungen und grundlegende Skriptsprachen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar kleine technische Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du technische Probleme erklären musst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und klar zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen können.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da die Zusammenarbeit mit Ingenieuren und anderen Abteilungen ein wichtiger Teil des Jobs ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du in einem schnelllebigen Umfeld gut zurechtkommst und bereit bist, gemeinsam Lösungen zu finden.