Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere und automatisiere unseren internen Service-Desk und verbessere die IT-Support-Erfahrung.
- Unternehmen: SOPHiA GENETICS, ein innovatives Unternehmen im Bereich Flüssigbiopsie-Tests.
- Vorteile: Bezahltes Praktikum mit wertvollen Erfahrungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Lerne in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten in IT-Service-Management.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden IT-Lösungen und mache einen echten Unterschied im Unternehmen.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder verwandtem Bereich, Erfahrung in Systemadministration von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Vervollständigen Sie ein Praktikumsprojekt bei SOPHiA GENETICS, dessen Mission es ist, die Zukunft der Liquid Biopsy-Tests voranzutreiben, indem Sie dem IT-Service-Team als Support-Spezialist-Praktikant beitreten. Ihre Mission: Sie werden dabei helfen, unser internes Service-Desk-Portal zu optimieren und zu automatisieren und zur Verbesserung der IT-Support-Erfahrung im gesamten Unternehmen beizutragen. Sie arbeiten eng mit dem IT-Team zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern und zu IT-Lösungen beizutragen, die Arbeitsabläufe innerhalb von SOPHiA GENETICS optimieren.
Aufgaben:
- Unterstützung bei der Erstellung und dem Testen von Tech-Service-Infrastruktur-Dashboards, die in der gesamten Organisation verwendet werden.
- Unterstützung beim MDM-Setup (JAMF, Intune) und Dokumentation von Arbeitsabläufen.
- Zusammenarbeit mit Ingenieuren zur Einhaltung von SOC2- und C5-Vorgaben.
- Unterstützung bei der Überwachung und Verwaltung des internen Helpdesks, Beantwortung von IT-Anfragen von Mitarbeitern und Berichterstattung über wichtige Kennzahlen.
- Unterstützung bei der Konfiguration von rollenbasiertem Zugriff (RBAC), Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen.
- Beitrag zu Informationssicherheit und Netzwerkbetrieb, Unterstützung bei der Aufrechterhaltung sicherer und effizienter IT-Systeme.
- Verwendung von Projektverfolgungs- und Problemlösungssoftware wie Jira Cloud zur Verwaltung und Berichterstattung über IT-Support-Aktivitäten.
- Bereitstellung von IT-Support für das gesamte Unternehmen (CH, FR, US).
Voraussetzungen:
- Ein Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Systemadministration ist wünschenswert.
- Vertrautheit mit Microsoft 365 und Apple-Umgebungen.
- Ein gewisses Wissen über Skriptsprachen (PowerShell, Bash/Shell, Python) ist von Vorteil.
- Bewusstsein für Sicherheits- und Compliance-Konzepte (SOC2, C5).
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Probleme klar zu erklären und eine Wissensdatenbank zu pflegen.
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen, kollaborativen Umgebung zu arbeiten.
Vorteile:
- Alle Praktika und Ausbildungen bei SOPHiA GENETICS sind gemäß den besten Praktiken und dem Bildungsgrad jedes Landes bezahlt.
Was Sie lernen werden:
- Wertvolle Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in allen Abteilungen sammeln und Vertrauen in Kommunikation und Zusammenarbeit aufbauen.
- Profi werden in den besten Praktiken des IT-Service-Managements (ITSM).
- Fähigkeiten in Systemintegration und -administration entwickeln.
- Aufgaben durch Skripting automatisieren lernen.
- Erfahrungen im Erstellen und Anpassen von Dashboards sammeln.
Beginn: August 2026
Vertragsart: Praktikumsvertrag
IT Support Specialist Intern Arbeitgeber: SOPHiA GENETICS
SOPHiA GENETICS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Praktikanten die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung fördert das Unternehmen eine kollaborative Kultur, in der Teamarbeit und Kommunikation geschätzt werden. Die Praktikanten profitieren von einer fairen Vergütung, wertvollen Erfahrungen in der IT-Service-Management-Praxis und der Chance, an bedeutenden Projekten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist Intern erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum bei SOPHiA GENETICS bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem IT-Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen sie arbeiten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Praktikanten von SOPHiA GENETICS auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Bereich arbeiten möchtest, solltest du dich mit grundlegenden Konzepten der Systemadministration und den Tools, die du verwenden wirst, vertraut machen. Das wird dir helfen, selbstbewusst in Interviews aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und effizient bearbeitet werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist Intern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich für die IT-Welt begeistern.
Betone deine Fähigkeiten:Mach deutlich, welche technischen Skills du mitbringst. Ob es um Systemadministration, Skripting oder Microsoft 365 geht – wir wollen wissen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Schreibe klar und präzise:Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Erkläre technische Konzepte so, dass auch Nicht-ITler sie verstehen. Gute Kommunikation ist der Schlüssel, besonders in einem IT-Support-Umfeld.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOPHiA GENETICS vorbereitet
✨Verstehe die Mission von SOPHiA GENETICS
Mach dich mit der Mission und den Zielen von SOPHiA GENETICS vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig flüssige Biopsietests sind und wie deine Rolle als IT Support Specialist Intern dazu beitragen kann, diese Mission voranzutreiben.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die erforderlichen technischen Kenntnisse verfügst, insbesondere in Bezug auf Microsoft 365, Apple-Umgebungen und grundlegende Skriptsprachen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele zu geben.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir einige durchdachte Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem schnelllebigen, kollaborativen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.
