Channel Account Executive (MSP)

Verantwortlichkeiten

Der Channel Account Executive (MSP CAE) ist verantwortlich für die Verwaltung unserer strategischsten Sophos MSP-Partner. Zu den Aufgaben gehören:

• Entwicklung gemeinsamer Geschäftspläne mit Partnern zur Erreichung von Umsatz- und Rentabilitätszielen durch die Entwicklung neuer Kunden-MSP-Dienste, MDR und Next-Gen-Portfolio-Möglichkeiten sowie neue Logo-, Up-Sell-, Cross-Sell- und Erneuerungsgespräche mit bestehenden Kunden.
• Aufbau von Beziehungen auf allen Ebenen innerhalb des Partners, um das Umsatzwachstum und die Rentabilität zu fördern, insbesondere für MSP und Managed Detection and Response (MDR).
• Erwerb eines detaillierten Verständnisses des Geschäfts des Partners, der Investitionsbereiche und der Rentabilitätsfaktoren, um den gemeinsamen Geschäftsplan positiv zu beeinflussen und zusätzliche Möglichkeiten zu schaffen, die ein herausragendes Wachstum für den Partner und Sophos ermöglichen.
• Starke analytische Fähigkeiten und die nachgewiesene Fähigkeit, detaillierte Datenanalysen in nützliche strategische Erkenntnisse umzuwandeln, um die Kundenakzeptanz zu fördern und angemessene Empfehlungen an das Unternehmen abzugeben.
• Einrichtung von Möglichkeiten zur Messung und Verfolgung von Kennzahlen im Zusammenhang mit der Akzeptanz unserer Lösungen und zur Verbesserung des Ansatzes basierend auf diesen Messungen.
• Unterstützung der Partner, um das umfassende Lösungs- und Dienstleistungsportfolio von Sophos voll auszuschöpfen und den Schutz und die Reaktion ihrer Kunden zu verbessern.
• Direkte Unterstützung der Partner bei der Qualifizierung und dem Abschluss komplexer Kundenabschlüsse, Einbindung breiterer Vertriebs- und Vertriebsingenieurteams, wo erforderlich, um Einblicke zu gewinnen und eine genaue Geschäftsvorhersage sicherzustellen.
• Eigenverantwortliche Verwaltung des häufigen Prozesses der gemeinsamen Geschäftsüberprüfung und -planung zwischen Partnern und Entscheidungsträgern von Sophos, einschließlich klar definierter KPIs und SMART-Ziele mit vereinbarten Ergebnissen.
• Zusammenarbeit zur Entwicklung von Marketingplänen mit Partnern zur Förderung des zusätzlichen Verkaufs-Pipelines und Sicherstellung einer hohen Rendite aus Aktivitäten wie Lead-Gen-Kampagnen und Veranstaltungen.
• Koordination der Beteiligung von Sophos-Mitarbeitern, einschließlich Produktmanagement, Vertrieb, SE, Marketing, Support, Dienstleistungen und Managementressourcen, um die Leistungsziele der Partner und die Erwartungen der Partner zu erfüllen.
• Förderung hoher Erneuerungsraten, indem sichergestellt wird, dass Partner sich auf ihre Erneuerungen konzentrieren und einen Engagementplan entwickeln, um die Teams von Sophos und Partnern auszurichten und neue Geschäfts- und Cross-Sell-Möglichkeiten zu identifizieren.
• Motivation, Schulung und Sicherstellung, dass die Vertriebs- und technischen Mitarbeiter der Partner marktfähig sind, Zugang zu Zertifizierungs- und Schulungsmaterialien erhalten und einen Enablement-Plan entwickeln.

Vorteile

• Wir ermutigen Teams, sich regelmäßig persönlich zu treffen, um die Teamarbeit zu fördern.
• Remote-First-Arbeitsmodell & hybride Optionen.
• Flexible Start- und Endzeiten für viele Rollen.
• Führungsentwicklungsprogramm.
• Zugang zu LinkedIn Learning.
• Globales internes Coaching-Programm (Coach Match).
• Periodische Wellness-Tage für alle Sophos-Mitarbeiter, um sich zu entspannen und neue Energie zu tanken.
• Globales Wohlfühlprogramm, das eine Reihe von Ressourcen für das Wohlbefinden bietet, einschließlich Sophos-Wohlfühl-Webinaren, Stressmanagement-Toolkit und Resilienz-Kursen.
• Kostenloses Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) für vertrauliche Beratung und Unterstützung zu einer Vielzahl von Arbeits- und persönlichen Themen.
• Kostenlose jährliche Mitgliedschaft in der Calm-App.
• Bezahlter Elternurlaub, Pflegeurlaub und Trauer-/Mitgefühlurlaub verfügbar.
• Wir veranstalten unvergessliche soziale Erlebnisse für unsere globalen Teams, einschließlich unseres Musikfestivals SOPH-Fest, Go-Kartfahren, Sophmudder und unglaublichen Weihnachtsfeiern!
• Unsere jährliche globale Fitness-Challenge, SOPH-Fit, sieht Tausende von Mitarbeitern, die an unserem virtuellen globalen Rennen rund um die Welt teilnehmen.
• Jedes Quartal feiern wir unser außergewöhnliches globales Team mit den Sophos Values Awards, die Mitarbeiter anerkennen und belohnen, die die Werte von Sophos verkörpern und wer wir als Unternehmen sind.
• Gesundheitsleistungen weltweit verfügbar.

Qualifikationen

• Nachweisliche Erfolge bei der Erreichung und Übertreffung von Partnervertriebsquoten im Gebiet und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz im Partnergetriebenen Neugeschäft und Kundenneugeschäft.
• Fähigkeit, strategisch und langfristig zu denken, Verantwortung zu übernehmen und über Führungskompetenz zu verfügen, um den Bedürfnissen einer dynamischen Partnerschaft gerecht zu werden.
• Stärkung starker Geschäftsbeziehungen, um Zustimmung zu Plänen zu sichern, die Sophos und Partner in Richtung gewünschter Ziele bewegen.
• Berufserfahrung in der Entwicklung von Geschäftsplänen und Serviceangeboten mit MSPs.
• Nachgewiesenes Vertrauen bei internen Stakeholdern und das Streben nach Ergebnissen durch andere, ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv über interne und externe Organisationen hinweg zu arbeiten.
• Verständnis von RMM/PSA-Plattformen und Integration kommerzieller Modelle.
• Entwicklung und Umsetzung eines gemeinsamen Partnergeschäftsplans, der unser gegenseitiges Geschäft im Einklang mit den kurz- und langfristigen Zielen von Sophos vorantreibt.
• Nachweisliche Erfolge beim Aufbau und der Pflege wichtiger C-Level/Exec-Beziehungen, intern und innerhalb strategischer Partner, und die Fähigkeit, auf allen Ebenen der Organisation zu interagieren.
• Tiefgehende Erfahrung im MSP-Partner-Management in Mittel- und Osteuropa – Verständnis des Zielmarktes und seiner Dynamik, umfangreiche Vertriebserfahrung in allen Kundengrößen und Sektoren: Klein, Mittel, Großunternehmen und öffentlicher Sektor.
• Erfolgsbilanz bei der Übertreffung von Erwartungen in einer teamorientierten, quotentragenden Rolle, die konsequent die Quote und wichtige Leistungskennzahlen übertrifft.