Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben und sorge für einen reibungslosen Büroablauf.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Vorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, Entwicklungsperspektiven und Zugang zu modernsten Technologien.
- Weitere Informationen: Offene und kollegiale Zusammenarbeit in einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse effizient und trage zur Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Administrative Assistant unterstützt du das Team im täglichen administrativen und organisatorischen Bereich. Du bist verantwortlich für die Koordination von Terminen, die Pflege von Dokumenten und Daten sowie für allgemeine Backoffice-Aufgaben. Zudem fungierst du als erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der administrativen Prozesse.
Durch deine strukturierte, zuverlässige und diskrete Arbeitsweise trägst du maßgeblich dazu bei, Prozesse effizient zu gestalten und das Team im Tagesgeschäft zu entlasten.
- Organisation, Koordination und Nachbereitung von Terminen, Meetings und Geschäftsreisen für Team und Management
- Umfassende administrative Unterstützung im täglichen Geschäftsbetrieb sowie Entlastung des Teams bei organisatorischen Aufgaben
- Unterstützung des Sales-Teams bei der Vorbereitung von Kundenpräsentationen, Angeboten und Pitches
- Empfang, Betreuung und Koordination von Gästen sowie Unterstützung der internen Kommunikation
- Sicherstellung eines reibungslosen Büroablaufs durch strukturierte, zuverlässige und diskrete Arbeitsweise
- Unterstützung bei administrativen Prozessen wie Bestellwesen, Rechnungsprüfung, Spesenabrechnungen und allgemeinen Backoffice-Tätigkeiten
- Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Daten in internen Systemen und Datenbanken
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, HR-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Interesse an Sales-, Beratungs- und kundenorientierten Tätigkeiten. Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit. Sicheres Auftreten im Umgang mit Kandidaten, Kunden und internen Ansprechpartnern. Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise. Hohe Eigenmotivation sowie Hands-on-Mentalität. Teamplayer mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Serviceorientierung. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch auf gutem Niveau (Französisch von Vorteil). Wohnhaft in der Schweiz, bevorzugt Raum Bern.
Entwicklungsperspektiven in Richtung Fach- oder Linienführung. Hoher Gestaltungsspielraum und Mitspracherecht bei technischen Entscheidungen. Zugang zu modernsten Technologien und dem riesigen Learning-Hub der Sopra Steria Gruppe. Flexible Arbeitsbedingungen mit der Möglichkeit für Homeoffice und Teilzeitmodelle. Sehr offene und kollegiale Zusammenarbeit, die uns unsere Mitarbeitenden im Rahmen der «Great Place to Work» Zertifizierung bestätigen.
Als integrativer und engagierter Arbeitgeber setzt sich unser Unternehmen täglich für die Bekämpfung jeglicher Form von Diskriminierung und für ein respektvolles Arbeitsumfeld ein. Aus diesem Grund legen wir Wert auf Vielfalt und fördern Bewerbungen aller Art und Profile.
Backoffice-Allrounder: Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice Arbeitgeber: Sopra Steria Group
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine flexible Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit für Homeoffice und Teilzeitmodelle, was besonders für den Standort im Raum Bern von Vorteil ist. Wir fördern eine offene und kollegiale Zusammenarbeit, die durch unsere Auszeichnung als «Great Place to Work» bestätigt wird, und bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Entwicklungsperspektiven sowie Zugang zu modernsten Technologien und einem umfangreichen Learning-Hub. Bei uns stehen Vielfalt und ein respektvolles Arbeitsumfeld an erster Stelle, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Backoffice-Allrounder: Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sopra Steria Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice-Allrounder: Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sopra Steria Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sopra Steria Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sopra Steria Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
