Overview
In dieser Rolle beraten Sie Kunden von der Konzeption bis zur Implementierung von ServiceNow-Lösungen. Sie analysieren Anforderungen, entwickeln digitale Lösungen auf der ServiceNow Cloud-Plattform und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Near-/Offshore-Teams zusammen. Sie gestalten das Portfoliowachstum, pflegen Beziehungen und treiben Projektaquisationen voran. Neben Schulungen und Prozessintegration unterstützen Sie Kunden bei der Optimierung durch automatisierte Workflows – deutschlandweit und flexibel.
Leistungen / Benefits
- Umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen
- Hybrides Arbeiten in Deutschland
- Familienservice
- Firmenfitness
- Sabbatical-Option
- 30 Tage Urlaub (verhandelbar)
Verantwortungsbereiche
- Beratung von Kunden von Konzeption bis Implementierung von ServiceNow-Lösungen
- Analyse von Anforderungen und Entwicklung digitaler Lösungen auf ServiceNow (ITSM, HR, CSM, RM)
- Mitwirkung an Portfolioplanung, Kundenpflege und Akquise neuer Projekte
- Zusammenarbeit mit Fachprozessorientierten Teams sowie Near-/Offshore-Entwicklungszentren
- Organisation von Kundenterminen, Leitung von Meetings/Workshops/Präsentationen und Optimierung von Prozessen durch automatisierte Workflows
- Beratung, Schulungen und Integration von Geschäftsprozessen mit ServiceNow in bestehende Systeme
- Identifikation und Behebung technischer Probleme; Trend-Beobachtung und Wissenstransfer im Team
- Flexibler Projekteinsatz deutschlandweit – vor Ort, in Offices oder remote
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, -Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften
- Erfahrungen in der Entwicklung von Workflow-Automatisierungen und Integrationen
- Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
- Wünschenswert: ServiceNow System Administrator Zertifizierung; Bereitschaft zur weiteren Zertifizierung
- Analytische, innovative Denkweise sowie Experimentierfreude
- Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse
- Beratungskompetenz
- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
- ServiceNow-Plattform
- Workflow-Automatisierung
- Integrationen
Consultant ServiceNow (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Sopra Steria
Als einer der führenden europäischen Tech-Player bieten wir dir als Senior Consultant SAP Logistics SD/MM (m/w/d) die Möglichkeit, an der digitalen Transformation führender Unternehmen mitzuwirken. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamspirit und Vielfalt, während wir dir umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten. Mit 30 Tagen Urlaub, hybriden Arbeitsoptionen und einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung bist du bei uns genau richtig, um deine Karriere voranzutreiben und einen nachhaltigen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
