Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Service Management für unsere Scientific-Computing-Umgebungen und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Führende europäische Management- und Technologieberatung mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und hybrides Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Europas und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im Service-Management.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsperspektiven und ein inklusives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten?
Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen.
- Mit Splunk überwachst du Systemgesundheit und Performance und steuerst KPIs wie Verfügbarkeit und Reaktionszeiten; Incidents und Problems analysierst du und bereitest Management‐Reports auf.
- Teil deiner Aufgaben ist die Sicherstellung der Datenqualität in der CMDB (ServiceNow) sowie die Pflege der Configuration Items (CIs) im Asset Management.
- Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive technischer Koordination mit VMware/Omnissa‐Teams.
- Du koordinierst interne Fachbereiche und externe Supplier, priorisierst Tickets und stellst transparente Kommunikation entlang der gesamten Wertkette sicher.
- Changes und Releases planst und steuerst du gemäß etablierten ITIL‐Prozessen und sorgst für auditfeste Dokumentation in Confluence.
- Mit deinem Know‐how treibst du Automatisierung und Standardisierung voran – z. B. durch Dashboards, Skripte und Self‐Service‐Workflows für wiederkehrende Betriebsaufgaben.
- Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause.
Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‐)Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT‐Umfeld.
- Mehrjährige Erfahrung im Service‐/Infrastruktur‐Management in Enterprise‐Umgebungen, idealerweise im Scientific‐Computing‐ oder Aerospace‐Kontext.
- Erfahrung in großen, regulierten Enterprise‐Umgebungen ist von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse in Splunk (inkl. komplexer Abfragen/Dashboards), ServiceNow/CMDB (Asset Management) sowie in der Administration und Datenpflege von Confluence.
- Praxis in Virtualisierung und DaaS (VMware/Omnissa) sowie Erfahrung in Migrationsprojekten (z. B. DaaSv1 auf DaaSv3, RHEL 7 auf RHEL 9).
- Vertraut mit ITIL‐Prozessen (Incident/Problem/Change) und KPI‐gesteuertem Betrieb; sicher in Release‐ und Dokumentationsabläufen.
- Agile Arbeitsweise (Scrum/SAFe), aktive Beteiligung an PI Plannings; ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Moderationsstärke und Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (ab B2-Niveau) runden dein Profil ab.
Wir bieten
- Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens.
- Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical.
- Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage.
- IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten.
- Selbst fahren: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung.
- Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt.
Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist.
Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Förderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion – wir übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlüssel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind.
Service Manager Scientific Computing (m/w/d) Arbeitgeber: Sopra Steria
Kontaktperson:
Sopra Steria HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den neuesten Trends im Scientific Computing vertraut. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du die Branche verstehst, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Bewirb dich direkt über unsere Website und zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen. Das zeigt Engagement und Motivation!
✨Fragen stellen!
Im Vorstellungsgespräch solltest du nicht nur Antworten geben, sondern auch Fragen stellen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen wirklich zu dir passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sopra Steria vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers im Bereich Scientific Computing vertraut. Lies dir die Jobbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Tools und Technologien, die in der Beschreibung erwähnt werden, gut vertraut bist. Insbesondere Splunk, ServiceNow und DaaS sollten dir nicht fremd sein. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨KPI-Orientierung zeigen
Da KPIs eine zentrale Rolle spielen, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit KPIs überwacht und gesteuert hast. Überlege dir, welche KPIs für die Position relevant sind und wie du zur Verbesserung dieser beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Koordination und Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und Kommunikation in internationalen Umfeldern parat haben. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.