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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit technischem Know-how und bearbeite Supportanfragen strukturiert.
- Arbeitgeber: Soptim AG – ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, kostenlose Snacks und Weiterbildungen.
- Andere Informationen: Gemeinsame Events und tolle Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen und wachse mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung mit Windows, Linux und Datenbanken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Du unterstützt unsere Kunden mit technischem Know-how und einem offenen Ohr – bei der Einrichtung, Konfiguration und dem zuverlässigen Betrieb unserer Anwendungen. Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Supportanfragen strukturiert und lösungsorientiert – klassisch im Ticketsystem. Du übernimmst Aufgaben rund um Monitoring, Zertifikate, Installationen und Sicherheitsanforderungen – und arbeitest dabei eng mit unseren Entwicklerteams zusammen. Du bist aktiv im Kundenkontakt – beratend, teils auch vor Ort beim Kunden, abhängig vom Projekt. Du denkst dich schnell in neue Themen ein und findest dich souverän auch in komplexeren Situationen gut zurecht.
BRING, WAS DU HAST
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug und ein gutes Verständnis für Betriebsprozesse. Du bist mit Windows- und Linux-Betriebssystemen vertraut und kannst dich schnell in neue Umgebungen einarbeiten. Du hast Erfahrung mit Datenbanken – vorzugsweise Oracle – und kannst SQL-Abfragen erstellen. Idealerweise kennst du dich mit Dev Ops-Tools wie Jenkins und Git Lab aus. Du hast vielleicht schon mit Cloud-Technologien (z. B. AWS oder Oracle Cloud) oder Containerisierung (z. B. Docker) gearbeitet – ein Plus, aber kein Muss. Du kommunizierst klar, souverän und freundlich – sowohl mit Kolleg:innen als auch mit Kunden. Du liest dich gerne in technische Themen ein – auch auf Englisch – und kannst dich schriftlich und mündlich gut ausdrücken. Gelegentliche Reisetätigkeit ist für dich in Ordnung – sie variiert je nach Projekt und Team.
KOMM UND BLEIB
Bei uns gestaltest du deinen Arbeitsalltag so, wie er zu deinem Leben passt – mit flexiblen Zeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Damit du wachsen kannst, bieten wir dir Trainings und Weiterbildungen, die genau auf dich und deine Ziele abgestimmt sind. In den Pausen versorgen dich unsere Cafeterien mit frischem Obst, kostenlosen Getränken, Keksen und einem bezuschussten Mittagessen. Gemeinsame Events, Teamaktionen oder spontane Unternehmungen nach Feierabend bringen uns auch abseits des Schreibtischs zusammen. Und weil auch das Drumherum zählt, gibt’s bei uns Jobräder, E-Ladestationen, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, eine geförderte Urban Sports Club Mitgliedschaft und attraktive Mitarbeitendenrabatte durch Corporate Benefits.
WERDE EIN: E SOPTIM
All diese Punkte sind ja schön und gut, aber was wirklich zählt, ist das tägliche Miteinander und der Zusammenhalt zwischen uns SOPTIMs. Überzeuge dich davon gerne selbst und lerne uns kennen. Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.
It-support consultant (m/w/d) für unseren standort essen - soptim ag Arbeitgeber: SOPTIM AG
Kontaktperson:
SOPTIM AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It-support consultant (m/w/d) für unseren standort essen - soptim ag
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von soptim auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit Windows, Linux und Datenbanken arbeitest, solltest du dein Wissen auffrischen und bereit sein, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen richtig einreichst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It-support consultant (m/w/d) für unseren standort essen - soptim ag
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als IT-Support Consultant brennst.
Technisches Know-how betonen: Da du mit technischen Themen arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit Windows, Linux und Datenbanken klar darstellst. Zeig uns, was du drauf hast und wie du dich in neue Systeme einarbeiten kannst!
Kundenorientierung hervorheben: Da der Kontakt zu unseren Kunden ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden kommuniziert hast. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Support und wie du Probleme gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOPTIM AG vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows- und Linux-Betriebssystemen beherrschst. Gehe deine Kenntnisse in SQL und Datenbanken durch, insbesondere Oracle, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Vorbereitung auf Kundenkontakt
Übe, wie du technische Informationen klar und freundlich kommunizieren kannst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen und dich auf mögliche Fragen von Kunden vorzubereiten.
✨Vertrautheit mit DevOps-Tools
Wenn du Erfahrung mit Jenkins oder GitLab hast, bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Wenn nicht, informiere dich über ihre Funktionen und überlege, wie sie in deinem zukünftigen Job nützlich sein könnten.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Entwicklerteams zu sprechen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, gelegentlich zu reisen, um den Bedürfnissen des Projekts gerecht zu werden.